在宋江的支持下，绩效改革正在取得显著的成果。卢俊义作为这次改革的设计师和指挥官，他是看在眼里喜在心上。如果说还有什么不足的话，那就是：依然有很多人在非议他，其中包括一部分改革的受益者。

        他的助理很为他的处境担心。这个帅气的小伙子自幼流落街头，被唤做“浪子”燕青。卢俊义收养了他，把他培养成才，而他也因此矢志效忠于卢俊义。两人一起工作，可谓是“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。

        那日在办公室整理访谈记录，卢俊义忽然有所触动，说道：“小乙，我看某些员工的态度，似乎对我们并不友善哪！”

        燕青回答说：“岂止是有人不友善，就是痛恨您的人，也不在少数。改革是件麻烦事，我们走走过场就行了。您呀，说的话太多了，小心因言取祸。”一面啰啰唆唆地抱怨着，又念出在公司里流传甚广的一则关于批评的段子来，说是：“批评上级，职位难保；批评同级，关系难搞；批评下级，选票减少；批评自己，自寻烦恼；批评老婆，她就乱跑；批评老公，他就乱搞……”

        应该说，卢俊义算得上一位沟通的高手。他懂得如何鼓励人。即使是批评意见，他也会把它们很巧妙地制作成“糖衣药片”，送给对方服用。这种“糖衣药片”，也被称做“汉堡原则”，即：第一块“面包”是夸奖对方的优点，中间的“牛肉”是指出他存在哪些需要改进的要点，最下面一块“面包”则是鼓励和期待。许多沟通高手都认为，“汉堡包”最大的好处是指出别人的缺点时不会让他产生反感。

        但事实上，情况并非总是那么理想。沟通这种事，有如男女之间谈情说爱，纵然是情场惯战的花花公子，也未必能够赢得所有女人的芳心。更何况，改革毕竟涉及很多人的利益，无论卢俊义多么能言善辩，也很难打消他们的敌视。他们甚至把他的“糖衣药片”（或曰“汉堡包”）理解成包藏祸心。

        卢俊义感叹说：“没有办法。为了工作，难免要牺牲一些个人的利益。”

        燕青说：“那您也要看值不值得。”

        卢俊义说：“怎么不值得？难为宋江这样尽力支持我，我若是不尽心尽力，怎么对得住他的一番情意？”

        说到这里，燕青忽然想起一个疑问，说：“您是执行总裁，为什么要向他这个常务副总裁汇报工作呢？好像他是公司的老板似的！”

        卢俊义也说不清楚。但他想了想，给出了两个解释：第一，宋江的确有自己的个人魅力；第二，公司的董事长虽然缺位，但宋江却在代表董事会说话。同时他也发现，绝大多数员工对待宋江，都有“仰之如日月、敬之如神明”的心情。

        燕青说：“你们就仰之敬之吧！但我怎么总觉得，这个宋江有些邪门呢？”

        不久又发生了一件更邪门的事情。某天夜晚，宋江忽然派人通知卢俊义开会。卢俊义匆匆赶到聚义厅，“智多星”吴用、“豹子头”林冲、“小李广”花荣等十几位公司高管也在场，大家都神情凝重地看着他。这时，宋江代表董事会宣布了一个骇人听闻的决定：公司准备拥立卢总裁为下一任董事长，前提是卢总裁必须亲手干掉一个名叫史文恭的人，为前任董事长报仇。

        卢俊义大吃一惊，心说：“难道梁山集团公司是一个企业化的黑社会组织吗？”

        祖花先生曰：

        本章节选料于第六十八回“卢俊义活捉史文恭”。北京富商卢俊义在此华丽转身，成了一位著名的职业经理人。而人们评价一位职业经理人是否成功的标准，其一是管理高绩效，其二是收入高薪酬。

        绩效管理一直是企业界的热门话题。有人在关注工作目标的合理性，有人在谈论激励方案的科学性，有人主张技术辅导的专业性，有人在乎绩效考核的公正性，还有一些人则强调有效的人际沟通。然则何谓合理？何谓科学？何谓专业？何谓公正？以及如何在现实的工作环境中达成有效？却又往往会引起众说纷纭，令人莫衷一是。

        又有人说，绩效管理要收到绩效，关键不在于考核方案多么高深精准，而在于是否适度。此人又解释说，所谓适度，就是恰到好处。可是，如何拿捏这个适度，却总是难以达成一致性的意见。恰到好处的绩效管理，也因此只是一种天方夜谭似的理想。

        管理学的奥秘在于组织文化，组织文化的奥秘在于办公室政治。只有纯洁的办公室政治，才能产生强有力的组织文化。只有强有力的组织文化，才能支持企业正确地制定和有效地完成它的绩效管理。然而，若是一种混乱的办公室政治，所有的组织成员都会处在各种利害关系的交织与冲突之中，而组织文化也将会因此变得虚伪、复杂和充满了各种不确定的惊疑—在这种状况下谈论绩效管理，用时下的一句网络语言来说，那可“神马都是浮云”。

        由是而论，“玉麒麟”卢俊义作为一位著名的职业经理人，固然有他自己的才能，说到底也只是一种浮云式的成功。
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