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首页大败局Ⅰ独一无二的行销模式

独一无二的行销模式

        当吴氏父子在山东济南祭起三株大旗的时候,中国的保健品市场已经进入退潮期。在此前的七八年间,太阳神、娃哈哈、中华鳖精以及各种花粉、蜂蜜口服液构成了第一轮保健品销售浪潮,然后,乐百氏的生命核能、巨人的脑黄金以及东北的沈阳飞龙延生护宝液等也已经品尝到了从鼎盛到衰落的跌宕。消费冲动、刚刚度过温饱期的中国民众对一向钟爱的保健品开始起了怀疑,也是在这一年,持续增长了将近7年的中国保健品市场首度出现滑坡。

        就是在这样的大背景下,三株来了。

        拥有丰富的保健品拓销经验的吴氏父子自然深谙保健品市场的“广告依赖症”,跟巨人和飞龙一样,三株义无反顾地选择了“人海战术”和“地毯式广告轰炸”。与前辈们不同的是,三株的营销理念更呈系统化、多方位化,在广告、推广及市场定位上采用了一种更为极端和大胆的做法,便是这些做法使三株以令人瞠目的速度迅速做大。

        在广告策略上,三株从来不吝啬广告的投放。与众不同的是它采用一种更为巧妙的组合,除了常规的产品广告之外,三株还把大量的费用投放到形象广告中。三株是国内最早将企业电视形象片作为广告进行投放的企业,它在中央电视台及一些中心城市电视台购买了大量的非黄金时间的广告段位,用以播发拍得并不精美却充满了语言诱惑的三株系列形象片,其中最突出的一个主题便是,“三株争当中国第一纳税人”和振兴民族工业。

        三株还在一些带政治色彩的主流报刊上整版整版地刊登三株的形象文章,传播三株的民族工业理念。与别的企业完全不同,在跟很多报纸的接触中,三株很少在价格上讨价还价,而它提出的唯一一个要求往往是,不要在版面的上方打上“广告”的字样,最好是以新闻的版式照排,最不济的,也应当作为“企业形象”版来处理。然后,三株又把这些文章连同那些显赫的报纸名字以新闻报道的方式放进它的各种广告宣传小册子中,仿佛一夜之间,三株成了中国主流媒体最关注的企业。同时,三株还十分热衷于赞助各种学术、科技研讨活动。这些活动为三株带来了良好的舆论曝光度,使三株决策层迅速接触到了中国最优秀的名流,此外,还顺带为三株捧回了无数的头衔、奖章和证书,这些后来都无一遗漏地出现在三株的宣传作品中。

        很显然,这样的广告策划和组合,在20世纪90年代中期的中国是十分到位和高超的。比如说电视广告的组合,就在当时的其他国内企业还在为昂贵的黄金广告段位及所谓的标王你争我抢的时候,三株却选择了被人视为鸡肋而价位又十分低廉的非黄金时间段位,这不仅非常适合三株的长达数分钟乃至10多分钟的企业形象广告的大密度投放,而且起到了出乎意料的收视效果,使三株企业迅速地拥有了知名度。此外,三株对企业形象的包装和提升,使它一开始就具有较好的品牌印象。在假货充斥、品牌纷杂的保健品市场,三株的“中国第一纳税人”及“以振兴民族工业为己任”的形象,无疑更胜人一筹。

        在广告传达上,三株也极为大胆和富有创造性地走出了一条“让专家说话,请患者见证”的道路。三株首创了专家义诊的行销模式,在中心城市,每到周末,三株就会聘请一些医院的医生走上街头开展义诊活动,而其主旨则依然是推销三株口服液;到后期,三株更把这股义诊风刮到了乡镇、农村。据不完全的统计,三株每年在全国各地起码要举办上万场这样的义诊咨询活动。

        在三株的各种广告单页或册子中,三株往往会引用来自天南海北、国内国外的各种医生的话语来为三株喝彩。到1996年,三株甚至与国内数十家科研机构合作,推出了一本10万字的《三株口服液临床验证论文》,全书分为理论、临床、机理、基础和病例5大部分,对三株的广告传达进行了一次全方位的科学规范。在最后的病例部分,该书收集了近百位患者的服用效果,其中不乏神奇、令人匪夷所思的功效描述。三株的这些首创性做法,后来被其他企业一再地仿效和发扬光大,最终也酿成了一场让中国保健品市场轰然崩溃的信誉危机。

        在市场推广上,三株并没有缠绵于中心城市。相反,在1995年,三株口服液刚刚在北京及华东沿海站稳脚跟,吴炳新就大胆作出了挺进农村市场的决策。可以说,三株是迄今在中国农村市场取得过最辉煌业绩的企业之一,农村市场的告捷让三株成了真正的保健品大王。

        中国农村,地广人多,貌似最具市场潜力,可是低下的消费能力、不通畅的广告通路特别是十分不健全的销售网络,一向让对此垂涎三尺的企业徘徊再三,最终无功而返。崇拜毛泽东“农村包围城市”思想的吴炳新显然更具战略家的能力,他并没有匆忙地靠硬性广告开路,而是花了将近1年的时间来构筑他的农村营销网络。他为三株的农村市场推广设计了四级营销体系,即地级子公司、县级办事处、乡镇级宣传站、村级宣传员。他利用中国低廉的人力成本优势,开展人海战术,聘用了数以十万计的大学生充实到县级、乡镇级的办事处和宣传站。同时,他还创造了一种“无成本广告模式”,即发给每个宣传站和村级宣传员一桶颜料和数张三株口服液的广告模板,要求他们把“三株口服液”刷在乡村每一个可以刷字的土墙、电线杆、道路护栏、牲口栏圈和茅厕墙上。以至于当时每一个来到乡村的人都会十分吃惊地发现,在中国大地的每一个有人烟的角落,都几乎可以看到三株的墙体广告。

        这肯定不是大卫·奥格威们能想象得出来的广告创意,在专业的广告人士看来,没有什么比在飞满苍蝇的茅厕墙上刷口服液广告更为恶劣和恶心的了。可是,这在20世纪90年代中期的中国农村市场却是神奇的一招。哪怕就是在十多年后的今天,恐怕也没有一种广告方式比这更为经济并适合中国农村。

        吴炳新的努力得到了回报。来自三株的统计资料看,到1996年底,农村市场的销售额已经占到了三株总销售额的60%,这是一个了不起的营销业绩。1994年,三株公司的销售额为1.25亿元;1995年达到了20亿元;在农村市场获得巨大成功的1996年,三株销售额一跃而达到了巅峰的80亿元。在资产增值方面,三株在1993年底的注册资本金为30万元,到1997年底公司净资产为48亿元,且据称资产负债率为零。

        三株的成功可以用这样的一句话来概括:一个不安分的企业,在一个不规范的市场用一些不规范的做法,获得了不可思议的成功。
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