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说话要委婉含蓄

        英国作家王尔德在未成名时很贫穷,有一位贵族想聘请他当家庭教师,在谈到食宿条件时,贵族问他是否愿意和他的家人共同进餐,王尔德回答说:“那要看进餐时懂不懂礼貌了。”虽没正面作出回答,但实质上则委婉地表明了王尔德的潜在顾虑——看贵族的家人是否尊重自己。

        委婉是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术,是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。这是交际中的一种缓冲方法,它能使本来也许困难的交往变得顺利起来,让听者在比较舒适的氛围中领悟本意。

        委婉的显著特点是“言在此而意在彼”,能够诱导对方去领会你的话,去寻找那言外之意。从心理学的角度来看,委婉含蓄的话,不论是提出自己的看法还是劝说对方,都能比较适应对方心理上的自尊感,使对方容易赞同,接受你的说法。有些话,意思差不多,但说法稍有不同,给人的感觉就大不一样,如:谁——哪一位;不来——对不起,不能来;不能干——对不起,我不能做;什么事——请问你有什么事;如果不行就算了——如果觉得有困难的话,那就不麻烦你了……前者太直白,后者委婉动听了许多,让人容易接受。

        林肯非常善于利用具有视觉效果的词句来说话,当他对每天送到白宫办公桌上那些冗长、复杂的八股文式的报告感到厌倦时,他提出了反对意见,但他不会以那种平淡的词句来表示反对,而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句来表达。“当我派一个人出去买马时,”他说,“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”

        委婉含蓄的表达,一般通过两种方法来进行:一是暗示法,说很难说出口的话时,可以采用这种方法;二是模糊法,只可意会不可言传。不管用哪种方法,目的都是顾及对方的面子,使对方容易下台。

        在用委婉的方式说话时,我们要注意自己的语气、声调和语速,因为它们有时候反应的是你的态度是否真正的“委婉”。在乐曲里,有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号;也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想你的话如同音乐一般动听,不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢,应低沉时低沉。毫无抑扬顿挫节奏的语言,是最易使听者疲倦的。

        委婉的人说话时总是和声细语的。这种话语宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰或陈述意见时常使用这种语言方式。
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