在交际中，有时候会遇到两头为难的事情，厚此薄彼和厚彼薄此都不好做到，这时可以用“中”来解决。

        

执两端，用其中

        1889年，清廷任命张之洞为湖北总督。上任伊始，适逢新春佳节，抚军谭继洵为了讨好张之洞，设宴招待张之洞。不料席间谭继洵与张之洞因长江的宽度问题而争论不休。谭继洵说五里三，张之洞认为是七里三，两人各持己见，互不相让。眼见气氛紧张，席间谁也不敢出来相劝。

        这时列末座的江夏知事陈树屏说：“水涨七里三，水落五里三，制台、中丞说得都对。”这句话给两人解了围，两人都抚掌大笑，并赏了陈树屏二十锭大银。陈树屏巧妙且得体的言词，既解了围，又使争执双方维护了面子。执两端，用其中，便是陈树屏获得两位大人赞赏的原因所在。

        

巧做“中间人”

        李主管与你十分要好，有一天，他突然向你求助，说他有一个计划希望与某公司合作，而你与该公司老板十分熟悉，所以李请你做他们的中间人为他游说一番。不错，你与李的交情很好，可是切记：公私分明。

        你可知道这个计划的来龙去脉？双方的合作，究竟谁得谁失？你鼓动如簧之舌，有什么好处呢？要是答案全是未知数，奉劝你小心行事。不妨答应李你同意做中间人，但只限于介绍他与该公司某人认识，并不充当说客。

        在交际活动中，诸如月下老人、经纪人这类传递信息、穿针引线的人，地位是比较特殊的。天下婚姻许多靠月下老人成就，交易市场由经纪人中间说合以促成交易。这些中介身份的人要明白自己并非当事人，因而，对事情本身的进展，可以起催化作用，但却不会忘记了自己的角色，贸然对事情作出决断。中介人对自己角色有了明确认识、准确定位，才会成就好事，令人赞叹。

        

不点头也不摇头

        当一个同事请你提意见，诸如“你认为我的工作态度不好吗？”“是否我服务客户的方式不对？”这些问题不易处理，却也给你一个帮助对方进步的机会。不要直接答“是”或“不是”，应提出有建设性的建议，也就是说，你该提议一个或几个可行办法，而且你的提议不会被他误认为是批评。因为要是你的答案令对方不开心，他肯定不会接受你的意见，甚至认为你是给他制造麻烦，或认为你有意鸡蛋里挑骨头，跟他过不去。

        那么，在具体如何说时，你可以告诉对方换了是你，会怎样处理这些事情。例如，有同事因为未能准时预备开会的文件，遭到了上司的责备，由此，他怀疑自己的工作态度，所以向你请教：“你认为我的工作态度不好吗？”这时，你应该婉转开导他：“你我都知道李经理认真得很，所以我替他做事永远以最快的时间去完成，并且详尽得很，以使他知道，我是尽力做到符合他的要求的。”

        切忌指出对方或他上司的错处，如：“李经理真是烦人，你最好永远依照他的吩咐去做。”这样说，等于火上浇油，对同事、对他的上司，甚至对你自己，肯定都没有好处，何苦呢？

        面对这种不好点头也不好摇头之事，用“中”的方式解决最好不过。“中”则是处于两者之间的“自己”，“中”更是你跳出是与非的评判，不点头也不摇头，而以建议（而非意见）的方式提出帮助双方解决问题的方法。这样，总比直白地肯定一方的同时即是否定另一方要好。因为，这样做，你为自己避免了得罪人的不利局面，也为当事的双方留下友好相处的空间。

        

交际操纵术

        1.“中”有“中正”之意。要“中正”，不要当墙头草。否则，两边都不讨好。

        2.想取得矛盾双方的同时认可和接纳，就要抓住双方矛盾的关键所在。

        3.做自己该做的事，说自己该说的话。

        4.明哲保身是有原则的保身，该出手时还是要出手。

        5.站住理，才能说到底，让人心服口服。
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