经理人必备商务口才与谈判知识
企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,从管理概论、管理职能、管理创新以及管理法则与实践四方面,比较客观地讲述了经理人管理工作的本质,为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
最新章节:第四十一章 杠杆的作用——借力获利的技巧
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《经理人必备商务口才与谈判知识》最新章节
- 第一章 会说话是商务成功的资本
- 第二章 提高说话水平要知道的礼仪知识
- 第三章 提高说话水平要知道的幽默知识
- 第四章 提高说话水平要知道的修辞知识
- 第五章 提高说话水平要掌握的体态语言
- 第六章 提高说话水平要掌握的倾听技巧
- 第七章 把握说话的分寸与尺度
- 第八章 商务会议口才
- 第九章 商务演讲口才
- 第十章 商务公关口才
- 第十一章 商务主持口才
- 第十二章 商务应酬口才
- 第十三章 说服口才
- 第十四章 辩论口才
- 第十五章 拒绝口才
- 第十六章 推销口才
- 第十七章 办事口才
- 第十八章 人际沟通是经理人的关键技能
- 第十九章 上行沟通——与上级说话的艺术
- 第二十章 平行沟通——与同级说话的艺术
- 第二十一章 下行沟通(一)——用语言激励下属
- 第二十二章 下行沟通(二)——赞美与认可下属
- 第二十三章 下行沟通(三)——批评与教导下属
- 第二十四章 下行沟通(四)——处理下属的牢骚和抱怨
- 第二十五章 如何用语言树立威信
- 第二十六章 如何用语言展现领导魅力
- 第二十七章 谈判的基本知识
- 第二十八章 谈判的原则
- 第二十九章 谈判的类型
- 第三十章 商务谈判的七大能力
- 第三十一章 谈判情境——不可忽略的重要因素
- 第三十二章 谈判准备——不可或缺的一步
- 第三十三章 以诚为贵——永恒不变的真理
- 第三十四章 互惠双赢——谈判的基本出发点
- 第三十五章 让步的艺术——争取更大的胜利
- 第三十六章 巧解僵局——谈判顺利进行的必杀计
- 第三十七章 联合与分裂——增加胜算的砝码
- 第三十八章 善用心理战——攻心谈判技巧
- 第三十九章 坚定立场——用实力争取利益
- 第四十章 语言的力量——谈判中的表达与交流技巧
- 第四十一章 杠杆的作用——借力获利的技巧
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