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二〇、丁磊:抓一把沙子在手里

        丁磊,网易公司首席架构设计师。

        丁磊毕业于成都电子科技大学,大学时便痴迷于计算机的他,毕业后先在宁波电信局工作,2年后辞职南下广州,1997年建立了网易公司。创业初期,丁磊依靠开发出的免费电子邮箱系统开拓业务,并且使网易在中国互联网这个江湖中站稳了脚跟。此后网易依靠提供个人主页等业务一举成为中国互联网中最著名的门户网站之一。2000年6月,网易公司在美国纳斯达克上市,但恰好遭遇互联网泡沫破灭,上市成为“生不逢时”的哀叹,公司股价发行当天便跌破发行价。此后2年间,网易内部因人事纠纷,丁磊一人扛起公司CFO和COO两个职务。2002年网易遇到创办以来最严重的危机,因为未能及时上交年度财务报表而遭到美国纳斯达克停牌,丁磊也因此而辞去CEO和董事长的职位,转而担任网易公司首席架构设计师。

        经历过了创业时的巅峰和上市后的低迷,2003年网易渐渐走出阴霾,恢复在美国纳斯达克证券交易后,网易公司的股价一路飙升,丁磊因为占据了网易公司50%的股份而身价暴涨,并被评为当年的“首富”。互联网的神话结结实实地实现在32岁的丁磊身上。

        近几年来,丁磊除了在网易公司人事变动时偶尔过渡担任CEO之外,一直退居在幕后,专注于规划网易公司的发展战略和产品设计。网易先后开拓了短信、网络游戏等业务,并因为网络游戏的成功而在中国互联网的风云变幻中牢牢地占据了一席之地。

        丁磊最著名的一句话是“即便跌倒了,也一定要抓一把沙子在手里。”这不但是丁磊自己30多年来的人生写照,也为众多后来者提供了启示:即使在困难时期,也要坚定地拥有信心,直到走出阴暗迎来光明。

        

挫折中的财富



        我们在走路的过程中势必会跌倒,会有这样和那样的问题,但最重要的是,我们的这些痕迹,这些走过的路,给未来要走这段路的人留下了很多,给今天的中国网民带来了很多精彩的服务和精彩的内容。

        还记得那句名言么:能力越大,责任也越大。那一个企业里谁的责任最大,答案就是CEO。丁磊的故事告诉我们:CEO是公司的灵魂,在危机时刻,一个称职的CEO一定会勇于承担责任,与部下一起拼搏。

        之危机背景

        丁磊和网易已经到了最危急的时刻。

        2001年7月19日,美国纳斯达克向网易发送了停牌的通知,这个时间,距离网易上市也不过短短的一年多。这一封信,彻底将网易推到了最前台,而且是一种相当尴尬的姿势亮相。这是网易自建立以来遭遇到的最为危急和煎熬的时刻。

        尽管丁磊为了稳定员工的情绪,公开表示网易被停牌的可能性不大,但面对着网易在纳斯达克的股票代码被添加了“E”的事实,网易还是被推到了悬崖的最边缘,因为这个“E”表明网易的交易将被调整到其他板块。此时,只要一步踏错,网易便会坠入深渊,这无论对网易公司还是丁磊而言,都是一次巨大的考验。

        此事的起因与网易在此之前的一段时间里混乱的内部人事纷争相关。在网易接到的停牌通知中,纳斯达克声言由于网易未能以表格20-F的形式向纳斯达克和美国证券交易委员会呈报年度报表,因此违反了纳斯达克市场规则第4310(c)(14)条的规定。网易迟交了财务报告,这在重视财务规则和诚信的美国证券市场已经造成了违规,然而起初网易对此却没有引起足够的重视,网易的高管们此时尚陷在人事纠葛中无法脱离。网易官方对此财务问题的解释是:由于有内部合同误报的情况发生并且调查尚未结束,导致网易的年度财务报告未能及时上报给纳斯达克。此前,公司经历了一次剧烈的人事变动,CFO、COO相继出走,外界纷纷猜测这也和网易此次所说的合同误报事件有关。虽然当时丁磊声称已经对合同误报一事申请了听证程序,网易还是在2001年9月份时遭遇到了无情的“暂时停牌”。

        此时的中国互联网界也正集体坠入冰窟。互联网泡沫已经破灭,曾经热火的互联网公司即便没有被无情地淘汰,也都在勉强挣扎着寻找冲出寒冬的路径。丁磊被逼到了关口。他总是引用的电影中的那句“人生就像酒心巧克力,没准你会尝到哪种滋味”正在成为他的人生写实。面对公司的危机,丁磊并没有躲避大众的质疑,而是挺身上前拯救自己的“孩子”。在接到停牌警告时,他主动公开了合同误报一事,并以公开信的方式将情况向员工说明,这一行为使网易在停牌期间没有出现更大的内部动荡。因涉嫌违反美国证券法而终致停牌时,丁磊主动承担起责任,在董事会上检讨过失,辞去了网易CEO的职务。丁磊的这些举动,不但帮助网易保持了与纳斯达克的沟通,同时也稳定了投资者和员工对网易的信心,使网易能顺利走出阴影。

        丁磊作为一家企业的创造者,显然胸怀大志,但经过了诸多经营困难,他清醒地认识到,网易仅仅是万里长征迈出了第一步。“经过一轮震荡,我们需要潜下心来做企业。因为我们都还年轻,公司也很脆弱,我们刚刚开始学习如何成为10年、20年的企业,这不是一件简单的工作。”

        2002年1月1日,网易在纳斯达克恢复股票交易,此后的一年,网易股价飞涨,丁磊甚至成为了2003年的中国首富。他曾在事后表示,停牌这样的大挫折,是人生难得的经验和财富,是人生的一堂课。

        

在不断变动中寻找机会和位置



        从股价的顶点跌落到谷底,网易的困难时期里,我认识到,说服股东的最好办法是保持公司的低投入、高产出。网易必须坚持做内容,并且寻找到网络游戏和移动通信两个突破方向,进行领域内的深耕细作。同时在企业内部,为了稳定人心,网易坚持不裁员、不减薪。

        丁磊说:动作可以慢,但战略一定要正确,看准了再跟上去,这样风险比较小,这样别人犯过的错误就不会再犯。在危机时刻能看清未来的人,才能走的比别人更远。

        之危机背景

        中国的互联网才短短10余年时间,却让身处其中的每一个人似闯荡江湖般历尽艰险,尚未成熟便已经觉得沧桑了。

        丁磊和他创建的网易公司一开始就站在中国互联网的风口浪尖上,丁磊守着网易,从创业走到守业,从巅峰跌落谷底,又从低潮重新崛起。互联网泡沫曾经摧毁了很多随波逐流的企业,却也将金子从大浪中淘出。

        1998年和1999年,网易连续两年被评为“十佳中文网站”,网易从一个卖邮箱系统的公司一跃升为中国最著名的门户网站之一,并且在互联网尚处于起步阶段时就获得了可观的盈利。继新浪和搜狐在美国纳斯达克成功上市后,网易也于2000年6月30日正式登陆美国纳斯达克,成为第三个在纳斯达克上市的中国网络概念股,丁磊如愿以偿站到了纳斯达克的交易中心。然而情势在这时却急转直下,2000年开始互联网进入了寒冷的冬天,曾经一度被捧上高台的互联网在此间跌入了谷底,互联网泡沫开始破灭。网易的上市显然选错了时间,上市交易的第一天就跌破了发行价,股价从最高点的17.25元一路跌至12.75元,跌幅高达15%。

        这时,打击不仅仅来自纸面财富的蒸发。科技股崩盘时,形势逼得丁磊产生了放弃网易的想法。2000年下半年至2001年期间,丁磊经历了人生最痛苦的阶段,网易无疑是令他难以割舍的,但则节节下滑的股价又在逼迫丁磊作出这样的无奈之举,一时间网易的“生存还是死亡”的问题被媒体热炒。最终,与香港有线宽频的谈判似乎给了丁磊一丝希望。但因为纳斯达克的停牌风波,这项差点就将成功的谈判终于还是没有再进展下去。

        然而也就在这期间,网易并没有停止前进的脚步。2000年下半年,网易悄然从门户之争中退出,转而抓住了最后一根带着它走出泥沼的稻草——短信。尽管备受煎熬,但丁磊并没有被挫折强压下头,而是在困境中谋求突围。一面沉着应对着外部接踵而来的危机,一面丁磊没有放弃为网易的成长找寻出路。他在电信增值服务业务中寻找到了突破口,当时移动的短信业务1毛钱一条,但其中的利润却也有近4成。而网易依靠邮箱、个人主页等积累起来的用户资源,和移动公司的业务平台相衔接,则可以创造出巨大的利润,甚至远远超过当时网易依靠广告获得的收入。

        2001年1月份,网易成为了中国移动梦网的第一批合作伙伴。2002年,中国短信“爆炸”之年,仅凭这一年的短信收入,网易便从阴影中走出,顺利度过互联网冬天,实现了盈利。于此同时,网易进军网络游戏的号角也已经吹响,这一年开始,网易终于走出困境,在网络游戏上大展拳脚。

        丁磊也显然在这些艰难中成熟。他在面对年轻人时曾说:“做梦都没想到我有朝一日会掌握一家赢利超过2亿5千万人民币的公司,我也是一路跌跌撞撞,边打边学的走过来的。”显然,他带着网易冲出互联网纷争重围时的果敢,也印证了他曾经总结的,“动作可以慢,但战略一定要正确,看准了再跟上去,这样风险比较小,这样别人犯过的错误就不会再犯。”历经此役,网易一直在短信业务和网络游戏上下足功夫,短时间内便获得了众多用户。

        

跌倒后要做的事情



        人生是个积累的过程,你总会有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。我第一次开除了自己。人的一生总会面临很多机遇,但机遇是有代价的。我有没有勇气迈出这一步,将是人生成败的一个分水岭。

        在正常行进中,所有人的机会都是一样的,但若你跌倒了,便发生了改变,可能摔伤,也可能看到别人看不到的机会,但有一点很重要,跌倒后你一定要原地爬起来,并且手里要抓着一把沙。

        之危机背景

        丁磊在成为2003年的中国首富时,不过只有32岁,他却说首富不首富,只是个称呼,他并不喜欢自己被称为“首富”,觉得排名很无聊。他在中国的互联网世界中几经沉浮,为的是要将网易“做成百年老店”。他对成功秘诀的回答是:我一直坚持的是对互联网的热爱、敏锐的市场洞察力、对技术不断的追求、节俭持家。和很多富豪挥金如土的生活方式不同,丁磊对钱的概念似乎很弱,他更在乎的是技术、是产品和网易的发展。他劝告年轻人说,不管工作单位如何变动,重要的是要怀抱理想,而且决不放弃。

        丁磊对互联网的理想伴随着网易的诞生一直在延续着。和很多年轻的创业者一样,丁磊的创业历程并不是一帆风顺。大学毕业后丁磊获得了现在看来都很不错的工作机会——在宁波电信局的一份工作,稳定、收入颇丰,这是一份足以令当时的年轻人羡慕的工作。但丁磊怀揣的理想却无法容忍自己在电信局这样的单位一直工作下去,1995年,在家人强烈的反对下,丁磊还是毅然辞去了工作,南下广州。他事后坦言:“这是第一次开除了自己,机遇是有代价的,有没有勇气迈出这一步,将是人生成败的分水岭。”而这个举动,也正是成就丁磊人生辉煌的一步,若没有当时的南下闯荡,可能也便没有了后来的网易和中国首富。

        辞职南下无疑是心中理想的驱动,但在外漂泊的过程总是充满艰辛。丁磊到广州后进入了sybase公司做技术工程师。尽管这是家外企,但对于满怀创意和想法的丁磊而言,这也无法满足他对职业的要求。不过1年时间,他便从公司辞职,打算自己另起炉灶,创办一家互联网公司。

        当时的环境下,中国使用i的人尚不多,仅凭着一腔热情以及对互联网必定能红火的信心,丁磊在艰苦的环境中开始了创业。7平米的小屋就是办公室,注册资金才20万元,员工不过2、3人。创业往往艰辛并且前途无法确定,好在丁磊对自己的信心足以支撑着他到网易快速发展时,网易也在度过艰难创业时期后,创造了诸多中国互联网的第一。

        丁磊认为做企业是个学习的过程,他自己就是从跌跌撞撞中不断成长起来的。“信心很重要。”丁磊从创业开始,一直保持着自己对互联网的信心以及对网易的信心,即便在最困难的时期,他也没有放弃。丁磊在面对年轻人时曾送过一句话:“有信心不一定会成功,没有信心一定不会成功。”显然丁磊的成功离不开他对事业的不放弃,即便跌倒他也“要抓一把沙子在手里。”而正是依靠着抓在手里的“沙子”,他才能在大浪淘沙的互联网世界里不停地行走。
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