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一四、和田一夫:废墟上的崛起

        企业家是个超越于常人的职业,因此始终必须拥有一颗庞大的心,以及满满的信心。成功的企业家,即使黑暗中,也会始终坚定前行,这是一种使命与责任。

        和田一夫,日本八佰伴集团前总裁。

        八佰伴集团是世界性的百货公司,其鼎盛时期在世界各地拥有400家百货店和超市,员工总数28000人,年销售额超过5000亿日元,旗下多家公司在日本、新加坡、香港、马来西亚上市。1995年,上海浦东第一八佰伴开业时,曾创下当天顾客人数107万人的吉尼斯世界记录。

        1997年,由索罗斯掀起的金融风暴袭击亚洲,日本八佰伴公司出现经营危机,突然宣告破产,和田一夫承担起全部责任,将所有个人财产抵债,只拿着几身衣物出局。但仅仅一年后,和田一夫又在东京创立“和田经营公司”,重新踏上征程。

        和田一夫于1929年3月2日出生在日本静冈县热海市,家里以经营蔬菜为生,母亲是日本著名的电视连续剧《阿信》的主人公阿信的原型。和田一夫从日本大学毕业后,继承八佰伴公司,在半个世纪中,将一家乡下蔬菜店经营成了国际性流通集团。在这个漫长的创业经历中,包括日本八佰伴破产在内的三次失败尤为引人注目:1950年,八佰伴还在热海卖蔬菜,一场突降的大火烧毁了和田家所有的财产,和田说,大火之下,他只抢出了一套名为《生命的真相》的书。1971年,八佰伴在巴西开设了第一家海外公司,但通货膨胀突袭巴西,巴西八佰伴随之倒闭。1997年,日本八佰伴总部又倒在了亚洲金融风暴之下。和田一夫的沉浮与奋起,使之被日本传媒称为“不屈之人”。

        2001年和2006年,和田一夫的两本自传——《不死鸟:和田一夫自叙过去和现在》与《东山再起:七十七岁开始的新航程》在中国出版,成为对其一生及他思想的最好描述。

        

危机往往也藏了新事业成功的种子



        观点:火灾之前,我们的蔬菜店只有30平方米,烧毁之后,获得了旁边的土地,面积一下子达到了100平方米以上,后来,通过政府的援助款,我们买下了周围的土地,以至于到50年代中期时,我们变成了一家超级市场。

        灾难对所有人都是一样的,但所有人对待灾难的看法却各不相同。和田一夫在遭遇火灾时,他在寻觅新事业机遇时,还找到了影响其一生事业的法宝——乐观。

        之危机背景

        1950年,和田一夫家被大火烧成了废墟。

        当时,和田一夫的八佰伴还只是日本静冈县热海市的一家蔬菜店。1950年,热海市发生了大火灾,城镇在大火中被烧毁,和田一夫家的蔬菜店也没能幸免于难,两代人累积起的财产化为灰烬。但也正是这场大火,成为和田一夫的蔬菜店扩张的好机会。和田一夫说:“火灾之前,我们的蔬菜店只有30平方米,烧毁之后,获得了旁边的土地,面积一下子达到了100平方米以上。”这是因为,作为自然灾害的火灾,对于所有的穷人富人都是一样的,在一场大火之后,一切都回归到起点,但有心的和田家却相信重建一定会成为灾害后的主题,经济发展指日可待。于是,他们在得到了政府的援助款后,没有用于补贴家用,而是买下了原来店铺周围的土地,因为不用涉及到拆迁补偿,价格自然低廉,由此得到了扩展机遇。后来到50年代中期,和田一夫一下就把蔬菜店扩建成了超级市场。危险之中蕴藏机遇在此中尽显无疑。

        不过,在这个由危转机的过程中,乐观的信念一直他们的救世主。火灾发生时,和田一夫在现场,他没有抢救出任何重要物品,当晚,兄弟五人和父母只能挤在旅馆里过夜,但在那样艰苦的当下,他父亲却笑着带了全家人去洗温泉,洗澡的时候父亲鼓励说:“幸亏今天这场大火,才让我们有机会去体会热海的温泉,否则以后可能也不会有机会。也幸亏和田一夫没有把行李都搬出来,否则我们连睡觉的地方都要没有了。”在父亲的感动下,全家人改变了遭遇危机的心境,接着,父亲又鼓励大家不再去想大火的事情,而是从当下开始重新努力。和田一夫后来回忆说:“我生长在有信仰的‘生长之家’里,我们一直有这样一种教诲:无论遇到什么样的困难,都要相信一切都会好起来的。要用积极、乐观的态度一切向前看,并且要懂得感恩。当现实来临时,所有人都只能接受,而在坦然以对后,‘过去’才会真正成为过去。”

        八佰伴的另一个故事也同样能说明危机中蕴藏着机遇。

        当时还处于创业初期,八佰伴还缓慢地积累着信誉,此时,八佰伴所在的热海市发生了一次很剧烈的台风事件。当时台风直冲热海市而来,面临热海海岸的房屋都有可能被大浪卷走。和田一夫那时主要担任市场采购工作,台风来临时不采购的话,第二天就会面临没东西可卖的局面。此时和田一夫不顾亲人反对,连同店员直奔外地市场采购。因为台风的缘故,蔬菜价格出现暴跌。和田一夫将降价的蔬菜载满一卡车回来。但同样因为台风,回程的道路异常难走,平常只需1小时的路程,那天整整走了7个小时。

        第二天,热海市场如同预料中一样,几乎没有东西可卖,平常一根10元(日币)的萝卜,台风后涨到了150元。此时和田一夫的蔬菜店迎来了一个大赚钱的机遇,这本无可厚非,但和田一夫却想到了更远的地方,他知道趁火打劫将面临信誉损失的危机,因此毅然决定:还是用平时的价格销售商品。此举令顾客们十分感动。那天之后,八佰伴本来不到20万日币的营业额,一口气上升到了30万日币以上。和田一夫赢得的这个荣誉给八佰伴带来繁荣的同时,也奠定了八佰伴的经营理念。

        

永远记住现金流



        观点:这是我很大的一个错误,如果不把这笔钱还给银行的话,也许八佰伴还能够存在下去。

        危机时刻人人自危,固守原有的价值观会给企业带来致命的危险。这是和田一夫在八佰伴破产之后的遗产。令他气馁的是:是他自己丢掉了最后一根救命的稻草,从而把八佰伴推向了深渊。

        之危机背景

        有两个错误是和田一夫牢记一生的错误。

        1971年,八佰伴集团在巴西开设了第一家海外分店。此时的巴西正值经济最景气的时刻,从1968—1974年间,巴西的经济增长率高达10%以上,被誉为“巴西奇迹”,八佰伴在这样一个时刻到来无疑非常睿智,也迅速取得了巨大的成功。但是,随着上世纪70年代中期石油危机的到来,巴西遭遇了前所未有的通货膨胀压力,货币迅速贬值,此事对百货公司而言是一个巨大的噩耗,巴西八佰伴的盈利能力迅速下降,持续的亏损甚至已影响到了日本总部的生存。

        此时的和田一夫已然面临了骑虎难下的尴尬,在那一刻他体会到了“全球化的毒药”所在,因为在经济景气时,巴西八佰伴一直被作为榜样立在和田一夫的头顶,但急转直下的经济环境已然令偶像轰然倒塌,更糟糕的是大众评估巴西恢复经济活力至少需要5-10年。到底是让榜样倒塌,还是坚守与等待,这是摆在和田一夫面前的一个抉择。最后,实干的和田一夫还是选择了关闭这具有象征意义的第一家海外分店。他后来回忆说:巴西八佰伴的倒闭,告诉我一个追求事业成功永恒不变的道理——筹集资金的方法。如果资金不充裕,永远谈不上海外战略。6年后的1982年,八佰伴在日本名古屋上市,之后以巴西八佰伴的失败为基础,和田一夫用了24年时间,在新加坡等16个国家开设了分店,成为真正的全球化公司。

        如果说巴西八佰伴的错误令和田一夫明白了现金的重要,那日本八佰伴最后的稻草被抽走,无疑令他刻骨铭心。

        1997年,和田一夫已将工作重心完全投到了中国,而将日本总部的经营全盘托付给弟弟。但最后证明这是一个巨大的错误,日本八佰伴在其弟弟的经营下面临了巨大危机。在日本八佰伴宣告破产之前半年,和田一夫赶回日本,亲自担任日本八佰伴公司的经营本部长,实施公司拯救计划。当时,他与日本另一家大型超市集团——大荣公司达成协议,将16家店铺卖给大荣公司,卖掉后得到了320亿现金。但在得到了这笔救命钱后,他却轻信了银行的承诺。当时,看到和田一夫筹到资金后的银行答应他,只要和田一夫将这笔钱先还给银行,银行之后便可以马上再贷款给他,也肯定比320亿更多。从表面上看,这是一个合理的建议,到期贷款先行偿还,银行再贷款给八佰伴是顺理成章的事,但和田一夫却没有考虑到墙倒众人推的道理,也忽视了在金融危机下,银行业自身也会面临的资金紧张和可能倒闭的风险,于是,在偿还了320亿日元后,银行再也没有履行诺言,拒绝再贷款。在这种情况下,八佰伴已然山穷水尽,没有了任何周转资金,1997年9月18日,和田一夫到日本法院申请了“会社再生法”,由此宣告日本八佰伴破产。

        在之后的总结中,和田一夫叹道:“这是我很大的一个错误,如果不把这笔钱还给银行的话,也许八佰伴还能够存在下去。”而在这点之外,他也坦然在人事上的错误,他说:办企业,一定不能因为是兄弟,便在管理上松手,对任何一个组织都是这样,人事上一旦将了人情,未来一定会出错,甚至导致崩溃。在残酷的生意场上,温情是致命的伤害。

        

伟人都是从失败中站起来的



        观点:八佰伴破产以后,我花了很多时间阅读世界伟人,我发现,凡是伟人及他们追求的事业,从来不是一帆风顺的,他们同样需要经历失败、挫折、甚至下台的逆境。但他们从来不会在挫折中一蹶不振,而总是以“在哪儿跌倒,就从哪儿爬起来”的顽强精神,重新顶天立地地站了起来。

        只有成为精神上的巨人,才能在狂风暴雨中屹立不倒。和田一夫从77岁开始的新创业,是对这一理念的极致展现。

        之危机背景

        金融危机下,八佰伴破产了,和田一夫从亿万家产又变成身无分文,走过68年,他又回到了人生起点,此番际遇对于任何人而言都已是传奇,却也是一个悲伤的传奇。而对于任何人而言,所谓“五十知天命,六十而耳顺”,已近古稀之年的和田一夫无疑即将走到人生的终点。

        而且,他还生活在一个不能容忍失败者的国度,在日本,很多人只要经历了一次大失败,从此以后便只能靠在社会的墙角,过受人歧视的生活。因此日本经常会有失败者自杀或流落他乡的情况。更糟糕的情况是,自从1985年日本签署“广场协议”(一个迫使日元升值的协议)后,便走进了漫长的“失落期”,在这段危机四伏的时间里,日本的消费市场发生了结构性的变化,它从一个PUSh型的市场(销售者主导)彻底转向了PULL型市场(消费者主导),也就是说,不管百货公司作如何的市场引导,甚至大削价,消费者总是按照自己的意愿和消费能力选择商品,百货公司控制不了市场和消费者。在此种情况下,和田一夫却依然宣布重新复出,完全无视生命的阶段所在。而促使他复出的动力,来自于他对世界著名人士传奇的阅读。

        在宣布破产后的三年多里,和田一夫遍读历史伟人的著作,他说:“那段时间里,我一直在读《我的父亲邓小平》,它给了我很大的启示。邓小平在一生中经历过三次重大的挫折与失败,最后一次是在他74岁的时候,但这位坚强的老人还是重新站了起来,从自己不断失败的经验中,得出了‘必须创立一个新时代’的结论。在接下来的十几年里,邓小平先生用卓越的智慧和勇气,领导中国人民把中国建设得不断强盛。”而在和田一夫的阅读名单上,还包括中国领袖毛泽东、韩国总统金大中,日本著名实业家小林一三、濑岛龙等等,在这些伟人的历程中,和田一夫总结出了他自己的精神动力,他说:“这些伟人共同的特点是——虽然经历了事业的挫折、失败,但即使处在最失意的时刻,他们也从未放弃过有朝一日东山再起的梦想。他们总是不断地奋斗,每天都期待着重新站起来的那一美好时刻到来……于是,我也相信自己‘一定能够重新站立起来’,同时不断地警告自己:不能就这样结束自己的人生。”

        和田一夫总结其一生的经历后,还作了一个形象的比喻,他将经营世界性的事业喻为攀登珠穆朗玛峰,而所有人都知道,登山永远是一个过程,上去了也一定会再下来,但如果一个人是想往上攀岩的,便一定不能因为摔倒而轻言放弃,一次的攀登能让人熟知前进的方向和道路,这样在以后定能捷足先登。和田一夫说:“人的一生中常常会遭遇到挫折。为了下一次的飞跃,有时会感到周围漆黑一片,像是落到了万丈深渊里,那种时候,无论谁都会想:为什么我那么拼命地去捉了,去努力了,却还是做不好。我想那是因为自己对于自己所做的事情没有信心。失败与挫折自然越少越好,当时即便遭遇了失败与挫折,也希望大家能够相信一切都会好起来的,况且有些东西是只有从失败中才能学到的,许多事业是必须经过失败以后才会获得成功的。如果人们所在的事业是前人未曾涉及过的领域的话,那就更加会面临失败,因为史无前例之下,失败总是理所当然的。”

        于是,在日本八佰伴破产一年后,和田一夫再次踏上了人生的征程,他重新创立了一家小型“和田经营公司”,向社会输出他一生的企业经验,在这些所有的经验中,最令和田骄傲的那条是:“我已经失去了一切,但是不管是去多少,有一样东西我无论如何都不能失去,那便是:一切从零开始,重新站起来的信念。”
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