我想让我的员工具备这种可能天生就不存在的东西，脑子里从来就没有过的思维，怎么办？

        我的方法是：用钱砸。

        这是最庸俗的，但同时也是最有效的方法。无论是做人、婚姻、家庭、还是企业，都需要经营。

        你付出多少，才有多少的回报。

        想要赚钱，赚大钱，我觉得至少要具备五种能力。

        第一是修养。

        遇事不慌乱，取得一点成绩不沾沾自喜、忘乎所以，能体验卑微和弱势群体的感受。这种能力是与生俱来的，当然后天可以通过教育来弥补，但效果不是很大，因为我们的教育注重的是成绩，素质培养非常欠缺。

        所以我们经常看到一些人，出了恶劣情况，首先想到的是跑，推诿扯皮，这样的人怎么能成功呢？

        不忘乎所以也很难做到，广州有很多小的物流公司，其实也就是个门店，每月有一两万的收入就满足了，一旦出现经济风潮就很容易倒闭。

        体验弱势群体的感受也很难，中国有一些人，有了点钱，就喜欢四处炫耀，在饭店里和茶庄大声呵斥服务员，也是经常见到的。别说让他体验弱势群体的感受，仅仅是让他们不欺负别人，就已经谢天谢地了。

        除此，就是利益被损害的同一阶层的人，很喜欢窝里斗。

        明明只有几个人上公交车，也要挤，被谁踩了一脚可能还要打架。大街上两辆车刮蹭了，骂着钻出来，如果发现对方是熟人，拍屁股走人，如果不认识，肯定打电话找一帮人过来“讨个公道”。

        形成鲜明对比的是俄罗斯人，经济危机来了，那么长的队伍，领救济粮，不会有一个人插队，饿死也不会。

        这就是修养问题。

        第二是头脑。

        你能不能让一个公司起死回生。

        我在韩国公司刚开始只有一个人，后来发展到几十个员工，利润翻了七倍，你这个主管的位子才能坐稳，别人才会服你。头脑不是一夜之间就长出来的，你得学习，不断给自己充电。

        我在城中村里当“无赖”的时候，就有学习的意识，别人挣了钱去找女人，我挣了钱会去买书。

        学英语的时候，我把自己关在家里，通宵看原声带英文字幕的美剧，时间长了，英语就是这么练出来的。

        我没上培训班，没钱，也不比别人聪明，我至今还是专科毕业，只是生活所迫，被逼到那个分上。你不学好英语，就没饭吃，你学不学？

        现在我回老家，原先一起在广州打拼的伙计还是原地踏步，有的向我借钱。我当时很想反问一句，咱们同一时间出来混，我在学外语的时候你们在干什么？你们嗑着瓜子看电视的时候，我又在做什么？

        所以这个钱不能借，先前借出去的钱也从没还过，我知道他们是赌博输光了，借钱也是为了赌博，想把本钱捞回来。

        我的韩语一般，但只学了半年。我在韩国公司当主管，不懂韩语是不行的，邮箱里很多文件都是用韩语写。公司里的韩国人还是比较服我的，因为我只学了半年嘛，他们的汉语说得很好，那都是学了四五年的留学生，所以他们有压力。

        第三要有学识。

        学识不等于学历，在于你的经历和眼界。

        你要了解外国人的思维方法，知己知彼，方能百战百胜。

        我在广州，住的是租来的房子，卧室有一面墙，密密麻麻贴的都是白纸。

        上面写了很多东西，包括每个员工的性格特点，优点是什么，缺点是什么。然后加一个箭头，什么样的人，让他处理哪批货，什么样的人搞定什么样的客户。今天要做的事情，资金预算，开支有多少，下一步该怎么做，密密麻麻全是这个。

        闲下来的时候，我会思考这些事情，然后随手记在白纸上，贴在墙上，有点像行军打仗的“作战图”。

        我有一些朋友，到我住的地方看，床边是一摞书，四面墙上都是画满箭头的“鬼符”，觉得非常惊讶。

        在他们看来，我的生活应该是声色犬马，在高档会所里喝价格不菲的洋酒，吃海参鲍鱼。

        其实，如果换位思考一下，让你管理几十个人，自己还有一个公司，每个月的最少固定开支接近十万，你会不会过那种想象中的纸醉金迷的生活？

        不会，你的脑子里都是和钱有关的东西，花出去多少钱，还有多少流动资金。

        我是个思维比较缜密的人，不会让资金链断流，因为那样后果很严重。

        出去约见客户，从广州飞香港澳门，需要一个晚上。早上飞回来，连睡觉的时间都没有，这些决定了我的生活不可能很安逸。

        墙上画的“鬼符”很潦草，就像医生开的处方，别人看不懂，只有自己明白。

        这个方法是我从里面学到的，我看了八遍，不仅仅为学习英语，里面的哥哥想救弟弟，没有任何关系，和我的背景很像，他就是在墙上贴了很多纸，一步一步实施计划。我从这里得到启发，算是商业版的。

        第四要刚柔并济。

        “刚”是指你的决策，直接关系到公司赚钱还是赔钱，出了问题该如何解决。

        “柔”是指你对员工的态度：关心人、理解人、重视人。

        关心人、理解人、重视人这三个原则时常被我挂在嘴边，更重要的是能不能做到这几点。

        你要关心下属，体恤民情，他们的困难，也是团队里每一个人的困难，大家要同舟共济。你要理解他们，特别是在事业低潮的时候，要知道他们的想法，因为你也是从那个阶段走过来的。

        你要重视他们，不能把下属当成廉价劳动力，他们是你的兄弟姐妹。里面的李云龙很能打仗，他对待自己的战士，就像对待自己的兄弟。所以，和尚（里面的一个角色）被土匪杀死了，他就非得把土匪亲手砍死。他要让队伍里的每一个人都看到，虽然大家的职位和身份不同，但都是不可或缺的一分子。象棋里一枚小小的“卒”，说不定就能主导成败。

        最困难的时候，公司只有四万块钱。当时一个员工情绪很低落，我过去问他，他竟然哭了，说他父亲得了癌症，需要钱手术，而他当时的月薪只有两千。我当时把发工资用的四万块拿出来，说：“我们都是兄弟姐妹，所以我不能见死不救。但你们的工资是应该得的，如果谁想走，都可以。”

        没有一个人走，都哭，三个月，没人拿一分钱工资。其实那个时候，说垮，一下就垮了，四万块钱根本挡不住。当然，有钱的时候，我给员工的福利也是成倍。

        在那种特殊的困境，领导者的态度和决策是很重要的。

        有这样一个段子：斯大林、赫鲁晓夫和勃列日涅夫一同出行，火车突停。斯大林把头伸出车窗外，怒吼道：“枪毙司机！”可车没有动。赫鲁晓夫接着说：“给司机恢复名誉！”车仍然未动。勃列日涅夫说：“同志们，不如拉上窗帘，坐在座位上自己摇动身体，做出列车还在前进的样子。”

        遇到突发事件，盲目激动是没有用的，枪毙司机不会让火车开动，反而会使事情变得更糟；给司机恢复名誉，甚至加官进爵，也不能让司机推着火车走；勃列日涅夫的方法虽然看似愚蠢，但在关键时刻，却不失为一种策略。领导者遇事不慌，在资金链断流的危急时刻，能稳如泰山，才能稳住阵脚。

        还有一个女员工，被客户欺负了，我找人把那人揍了一顿。我说：以后不许再欺负我的员工。他问你姓什么。我说姓×。

        回家路上，一帮人堵我，钢管砸在后背，现在还有疤痕。幸亏警察来了，才算救了一命。

        我是替员工挨的那一棍。

        还有一个职员，开车撞伤了人，也是我花钱保释出来的。

        所以有一次喝酒K歌，大家都醉了，动情了，有人对我说：“没见过你这样当老板的，你比我亲大哥还大哥。”

        这话让我很感动。

        第五是要扛住压力。

        没钱了怎么办？

        这么多人要开工资，每个月的水电费，这些开支从哪里来？我不想吃软饭，所以女人的钱我不要。我也没有关系，借钱也是不可能的，只能靠自己。

        在外打拼这么多年，“靠自己”一直是我的人生信条。

        培训员工的时候，我出过一个题目：

        为什么孙悟空能大闹天宫，却打不过路上的妖怪？

        这是我读时的一个体会，孙猴子一个筋斗云能翻十万八千里，大闹天宫时金甲闪耀、无人能敌，能把玉帝老儿砸到桌子底下，狼狈不堪的大喊：快去西天，请如来佛祖！就是这么个神通，保唐僧取经，却磕磕绊绊，每次都被小妖怪折腾的死去活来。原因何在？

        我给出的答案是：

        孙悟空大闹天宫时碰到的都是给玉皇大帝打工的，所以大家都是意思意思不是真的卖命，在路上碰到的妖怪都是自己出来创业的，所以比较拼！

        能拼，才是妖精们获胜的关键，不然会被金箍棒打死。

        我得教会我的员工，去拼，去闯，靠自己。

        所以我有一个想法，如果以后我有了自己的孩子，我不会给他一分钱。我会把他赶出去，让他自己闯，靠他自己的本事赚钱。

        我当然会送他上学，但我会告诉他，学校的分数并不重要，但我布置的作业必须完成，我这边的分数非常重要。如果完成的不好，我肯定不会轻饶他，我要用最传统的方法来教育我的子女。

        这五种能力，是我认为非常重要的。一个人有了修养，有足够的头脑，不断增加自己的学识，懂得刚柔并济，关键时刻能扛住压力，才能把事业做大。别人是怎么做的我不太清楚，也不能迷信名人，李嘉诚什么的，那也只是个传说。

        除了这五种能力，做生意最重要的，我认为是诚信和敬业。至少要让别人看到你敬业的态度。

        纽约下雪了，你不能把飞机开回去，等春暖花开了再飞回来。

        你要像韩国人那样先在别处降落，然后把货物运到纽约。

        凌晨十二点来了电话，你不能翻个身，继续睡。你得马上指派人处理，直到客户满意为止。

        我想让我的员工具备这种可能天生就不存在的东西，脑子里从来就没有过的思维，怎么办？

        我的方法是：用钱砸。

        这是最庸俗的，但同时也是最有效的方法。

        人在做一件事，如果做的很好，大多是因为自己对这件事有兴趣。而一旦没有兴趣，又想让他把这件事做好，就只能用钱激励他。你把答应过的事情做完，睡觉时间还在工作，那我就多给你钱。

        学者韩志国曾经有一个著名的理论，叫“妓女意识”。

        所谓“妓女意识”，简单说即“给钱就干”，“给钱就什么事都办得成，不给钱就什么事也办不成——中国社会正普遍流行着‘妓女意识’。金钱已经成为整个社会活动的万能通行证，这是社会陷入迷惘和混乱的一个主要标志。‘妓女意识’对社会风气的危害要比妓女本身更为深重也更为负面！”

        学者的话不能说不对，但是有些时候，“重赏之下必有勇夫”却屡试不爽。

        我做员工培训这么长时间，如何让他们讲诚信，有一个敬业的态度，也是让我比较头疼的问题。

        每个星期，我让员工写总结，不仅要写出自己的缺点，还要指出别人的错误。要互相批评，批评的越多越好，批评的越准越好，谁批评的好，我奖励谁。

        别人也可以批评我，大家都是平等的。

        通过这种方式，我想让员工了解自己的劣根性到底在哪里。下个星期如果不想继续被批评，就只有改进，把这些错误改正。

        我要让他们发挥出自己的个性，在我的公司里，永远不会用一成不变的标准来约束人。

        就像一个故事里说到的：斑马的终极问题是，它一定要跑过速度最快的狮子，不然就会被吃掉；而狮子的终极问题是，它一定要跑过速度最快的斑马，不然就会被饿死。

        我的下属，我的员工，就是那只整天想着跑过速度最快狮子的斑马。

        他不仅要跑得赢狮子，也要跑得赢其他斑马。

        因为可以吃到最新鲜的嫩草，欣赏到沿途最美丽的风景。

        最后，生意，做的是长久，所以必须稳重。

        我有一个朋友，胆子很大，为了赚钱去鼓捣文物，现在已经成了骨灰。所以违法的事情不能做。

        还有，老板不能太看重钱，钱聚人散，钱散人聚。我发现一个人在放弃给别人留好印象的负担之后，原来心里会如此踏实。一个人不必再讨人欢喜，就可以像我此刻这样，停止受累。

        2011年3月2日晴

        如果我问你，学校和监狱有没有区别？你当然会回答：有。

        如果我再问你，是学校像个监狱好呢还是监狱像个学校好呢？你当然会回答：监狱像个学校总比学校像个监狱好啊。

        不过当你要给自己的儿子选一个学校的时候，再问你一句：你是给他选一个天天自由自在可以尽情玩的学校呢还是给他选一个天天被管得很严很严不得自由的学呢？你想好了要怎么样回答了吗？

        是的，大家都能看到，相当多的家长在给孩子选学校的时候是要选那种管得严严的，作业多多的，考试分数多多的学校，那样的学校当然得像个监狱才行。

        那是教育的本质吗？

        中国古人讲过的，一个郑人买履的故事，这个人宁可相信尺码也不相信自己的脚。可是，现在很多学校都在相信考试的分数而不肯相信亲眼看到的人的区别。一个人是否有成就，是否有才能，是否活得幸福，是否身心健康，哪里是考试能考出来的？

        教育应该让人快乐和幸福，让人有身心的健康。

        为什么要让老师都像春蚕，奉献了心血然后悲惨地死去换来一个类似贞节烈女的名号？

        为什么要让学生都像战士，拼尽了性命然后视死如归地走向考场去换一个有资格给老板打工的文凭？

        为什么学生会上网玩游戏成瘾？小时候玩别的游戏太少压抑的。

        为什么学生心理不健康的人那么多？小时候待的不是学校是监狱。

        为什么学生的道德水平一年不如一年？那是天性的背叛。

        为什么学生毕业一年比一年难？其实不难，是他们嫌收入低，没面子，太累，和其他事情关系很小。

        在毕业十年之后，谁成就大，完全不在文凭，而在于综合素质，外加上一点运气。
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