董延明经常会臆想，高守的童年很灰色——总是被大一点的小朋友海扁。原因很简单：一个高大的小朋友走到矮小的高守面前，“你叫什么名字？”奶声奶气的高守说，“我叫高守。”“高手？你也敢叫高手？”……又几个高大的小朋友走到一脸淤青的高守面前，其中一个说：“这小蹦豆居然叫高手！”……

        董延明想到这里就会得意地笑，他分享给小成几个人听，大家也觉得好笑——幽默就是落差，高守现在威风八面人莫予毒，小时候如果是青肿孱弱的，两相对照起来大家都忍不住笑。可如果现在故事说的是小刘小时候挨打……估计大家都笑不出来，只能叹气，唉，可怜的孩子，人生真是悲惨。

        高守表现出来的强悍体现在对外的名声上。小蔡说，他出去巡检的时候，和办事处的人聊天，说起BAR产品来，人家只知道两个人——丁总和高守。巩正仪是谁？不知道。出了事情第一反应是通知高守，第二反应是知会丁总。通知高守是为了解决问题，知会丁总却是行政上的流程。

        董延明几个人听得情绪高涨，都觉得倍有面子，虽然细一想高守牛×跟他们一点关系也扯不上，但跟这样的老大似乎也从侧面证明了自己的能力似的。

        后来董延明才知道其实这是和工作分工有关，高守当时抓的就是BAR的对外接口，责任就是负责解答现场对BAR产品或者是通讯协议的疑问。他不负责维护，维护有运维部门的专门接口人。但是因为运维的人对BAR的了解尤其是对通讯协议的了解有限，所以高守慢慢变成了前方问题的最终解释人。

        现场客户对BAR产品提出的问题，如果现场技术服务人员解答不了，就会跟版本指定的运维人员联系，如果运维人员也无法圆满回答，就要回到开发这里做解答。所以高守的工作基本是维护公司形象的最后一道关。一般情况下，客户在现场会问些很古怪的问题：“为什么你们这个东西签了这个那个，就不能打电话了，是不是你们设计得有问题？”技术支持和运维都回答不了这种问题，高守一般都是哇啦哇啦地讲一通协议，把客户说得晕头转向，最后承认不是设计的问题，而是通讯流程的需要。

        事情发生的那天，正是小蔡出门巡检的时候，他正好在西南省份几个城市跑来跑去，那几个城市都是盘山路，小蔡有时候为了去一个局点居然要颠簸六七个小时，苦不堪言。

        就在他巡检的路上，前方还未巡检到的一个城市突然出了问题。很多客户无法接听电话，运营商的投诉电话都被打爆了。运营商责成技术支持立时解决，技术支持一查发现没有可以使用的借口，马上联系运维人员，运维无法解决就马上联系研发，BAR产品的对外接口就是高守。

        高守听到这种情况当即意识到问题的严重性，他让现场的技术支持查了一下小型机的内存，结果发现可用内存越来越小……

        高守一头冷汗地通知老丁，老丁没太当回事——就BAR来说，如果有哪个月不出事才不正常。老丁说，你们不是有个巡检的小伙在那里吗，马上让他终止巡检去现场排除问题。

        就这样，小蔡一个转弯直奔那个事发城市。

        小蔡赶到那个城市的时候已经是傍晚，他抵达的时候技术人员居然回了省会的华为办事处，小蔡找了家酒店，下楼吃饭的当口，高守打来电话告诉他马上去运营商机房——客户投诉电话都打到邓总那里了。

        小蔡放下筷子用袖子擦了擦嘴，打车到了运营商机房所在地，结果在门口被警卫拦住了。他打电话问高守，高守问技术支持，最后搞到运营商负责机房的办公室主任的手机。

        小蔡拨过去刚表明身份，就听到对方劈头盖脸一顿臭骂，说你们公司怎么反应这么慢，早上就有问题，一直到现在才有人出来解决。小蔡挨骂后被放进去后进入大楼，上到顶层机房，又发现机房大门紧闭。小蔡在楼里转了半天，没有一个开着的办公室。他打电话给办公室主任，说机房锁门了，自己进不去。办公室主任一听机房门锁着就大骂机房的留守人员，不过他也喊不回来人。最终，他给小蔡出一个主意，说一般机房门口都会散落着一些扑克牌，小蔡可以用扑克牌从门缝塞进去，然后在门锁的位置往下一划，这样可以打开机房的大门。

        小蔡觉得天旋地转，他理所当然不敢这么做，但主任除此之外再也没有其他主意。小蔡挂了电话在门口转了半天，用头撞了几次墙，最后给高守打电话询问对策。

        饶是高守见多识广也不知道这种情况怎么办，犹豫了几分钟最后建议小蔡还是按主任的话做比较好，毕竟里面的机器随时会宕机，等不了太久。

        小蔡有了领导授意胆气也壮了，捡了一张扑克牌准备撬门，撬门前突然很有想法地又给主任打了电话，再次询问撬门的细节，一边打一边录音——他怕进去后被110当撬门小偷抓起来。

        究竟是机房的门锁太烂了，还是小蔡从前有撬门的手艺，大家都不得而知，总之他顺利地用一张扑克牌进了运营商的机房。这些细节都使得这次突发事件增加了许多神秘的传奇色彩。

        小蔡进了机房，查看了机器各项参数，发现除了内存泄露之外别的都还正常。他马上把日志打包，用E-MAIL发回公司。搞完这一切长吁一口气，看看时间已经快十点了，他又观察了一阵子机器，觉得今晚应该不会出事，这才拎着电脑返回酒店。一切似乎很顺利，家里的兄弟连夜研究究竟什么地方出现内存泄露，有了结果，有了对策，他明天打补丁修正了，这事就算圆满解决。

        这边深圳的BAR研发大办公室里，一宿无眠，老巩、老丁、老王三巨头坐镇定位问题。其实他们三个就是在办公室坐着，具体研究问题都是高守领衔的紧急攻关小组。

        紧急攻关小组是个松散的组织，在客户现网出现紧急问题的时候临时组建的小组，成员包括熟悉协议的SE、熟悉产品的产品经理、开发产品的开发人员、测试产品的测试人员，还有一些有着丰富经验的牛人。

        那天傍晚，就是小蔡跑到现场的那个傍晚，董延明跟往常一样慵懒地工作，慵懒地加班，虽然事后他觉得那天确实有些暗流涌动，到处都是跑来跑去的人和神色紧张的领导，可惜他没能在那天有明显的认识。

        那天他可能是觉得累了，晚上八点多就走了，走的时候小刘还坐着不动，董延明也没有理会。他走后，九点钟左右，小蔡开始从现场发回日志，一直在阅读代码的高守这伙人马上开始着手分析日志，十点钟大家会聚在白板前写写画画，开始研究哪里出了问题。

        小刘在这个时候也混在人堆里，跟着大家一起叨叨“是不是这个有问题呀”、“不会是那里吧”。

        老巩坐在一边看到熟悉的SE、PL里面混着一个不熟悉的面孔，有些好奇，一打听居然是高守手下的新人。大家都是研究了代码或日志一阵子就跑到白板上画来画去，被人推翻了自己的想法或者又被人启发了新想法后，又跑回自己座位上看代码或日志。人走来走去，只有小刘又没有代码又没有日志，只是混在人堆里，人时多时少，少的时候他还可以混到白板前也画上两笔。

        最后老巩实在看不下去了，走过去拍着小刘的肩头说：“刘申奇，你行，你真有你们老大的风范，不过也不早了，你先回去休息吧，明天还要做好自己的本职工作。”

        小刘笑呵呵地走了，那天晚上大家熬到了天亮仍旧没有发现问题所在，老丁等三巨头一直陪到天亮。

        第二天，运营商依然接到无数投诉电话，运营商对公司的投诉也逐渐升级，投诉对象从邓总转到了产品线的总裁袁总。

        老丁和老王被邓总一顿臭骂，声称“再他妈不解决，我回家种地，你们也他妈也回家种地”！

        老丁回去把熬了一夜的高守、潘安一干人也集合起来，他倒很有礼貌，客客气气地告诉大家：“老邓说了，解决不好就给我拿下，我要拿下了，临下之前也不会让你们好过。”

        这话其实已经是第二次说了，上次说就是厄瓜多尔出事故的那次。不过那次形势恶劣得多，是举国全部断线，都快影响国家邦交了，所以那种大事件让老邓紧张还有理由。这次一个地级市级别的小事情怎么会让老邓这么动肝火呢？高守昨晚熬了一夜，反应有些慢，他毕竟是见惯了BAR的事故的老人，所以这种级别的事故在他心里还远远算不了“天塌了”，因此他其实也在心里暗笑老邓的神经紧张——别动不动拿回家种地吓唬老丁，这招好用也不能老用啊，变成狼来了咋整。

        谁知道这次狼真的是来了。
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