任正非的强者思维，缔造了华为的一个个无穷无尽的整体解决方案，很有点整体解决集合器的味道。

        “整体产品”将产品分解为基础产品、预期产品、附加产品、潜在产品4个层次，由客户的核心利益或核心价值整合到一起。“整体产品”可以由汽车业的一个“1∶2∶7”的说法解释，即卖汽车只能获得10%的利润，而卖保养的利润是20%，卖配件的利润更高达70%。供应链的价值，只有通过服务才能最大化地显现。服务不再是成本中心，服务已经成为重要的利润中心或利润基础。低成本与差异化曾经是制造业的两大竞争利器，而新的趋势是制造业要向着提供更多包涵服务的整体产品或整体解决方案来打造竞争优势。

        华为固守通信设备供应商，不从事通信运营，但是它的产品和服务，却已经深深地切入了运营商的所有神经末梢。包括基站系统、运营系统、信息化管理等在内的所有运营商的系统建设、维护和管理，所有备件和关联产品，各种各样的软件、芯片与服务，华为都可以涉足。在2006年的北京国际通信展上，华为重点展示了涵盖移动产品、固定网络产品、光网络产品、无线终端产品、数据产品领域、业务与软件等全面的系列产品及解决方案。供应链的这样一种深度延伸，使得华为对运营商系统的所有问题和环节，都了如指掌。在这样的整体解决方案中，运营商成了一个壳子，华为成了内容提供商。运营商的任何一种延伸和扩展，实际上都给华为创造了新市场。而且有些时候，华为更能为运营商点拨或铺设增值的新途径，为他们主动创造新价值。

        华为的整体解决方案，不只是涉足通信业，证券业、银行业、物流业、数字电视业、新媒体业、网络安全、企业信息化等等，也一并推出整体解决方案，形成一个可以随时延伸的整体解决集合器。针对目前比较热的IPtV领域，华为已重点推出了整体解决方案，可实现点播、直播、时移电视以及卡拉OK、信息浏览、网络游戏等丰富多彩的IPtV增值业务。

        华为的整体解决集合器，在为客户和自己创造价值的过程中，也形成了很大的壁垒。因为华为的无微不至，培养了客户的习惯。华为人就是他们公司的成员，无论出现什么故障，华为人都会全身心地去解决问题。这样一种体验与习惯的培养，使客户一旦进入华为的整体解决集合器，就别想再离开。由此，竞争对手被毫不含糊地排除了，华为设备供应商的地位得到了稳固。这里没有什么成型的理论，却有着任正非清晰强势的企业思维贯穿始终。

        新经济越来越带有整体体验的味道。客户的需要和体验是无边界的，整体解决的集合器也是无边界的。只有在与下游客户随时互动的关系体验中，无边界的整体解决集合器才能越发显示市场威力。
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