目前我国贫富非常悬殊,不宜强调是穷人区还是富人区,这样的宣传本身就不是很合适,但是我们要反思一下是不是我们的媒体有炒作的成分,实际上我们说一句话,比如说任志强先生说我就给富人造房子,你一定要把前后的话联系在一起,不能断章取义,本来我们房地产商的社会形象就不太好,这样妖魔化会把误解加深。我不去谈任志强怎么说,王石怎么说,这样不是挑动企业家斗企业家吗?
——2006年2月,王石在南京进行新书签售活动时如是说
背景分析
过去几年,房地产商在中国社会口碑不太好,经常成为社会公众舆论批判的焦点。
例如,即使是很多不买房的人也听说过的任志强,他总是讲一些实话,从“房地产就该暴利”到“贫富分区很正常”。语不惊人誓不休,一次次以地产商眼里的真实挑战着公德与良知的底线。
冯仑则是口无遮拦地说出“房奴活该”,并把刚大学毕业的年轻人买房,形象地比做“幼儿园的小男孩找媳妇”。这位被誉为房地产思想家的商人,低调一段时间后,一鸣惊人,依然有学者的智慧,只不过这次却让人觉得“站着说话不疼”。
这些话也许真实,但却是不负责任的。因为企业是社会的一分子,商人首先应当是一个人,就像有环保意识一样,也得维护社会环境的和谐与稳定;这些话有一定的道理,但却表述不当,换种方式同样可以达到倡导理性消费的目的,他们并未如此,而是把善意提醒变成一种夸张的表达。
对地产大佬们来说,在公众场合发表言论同样存在着一条底线。即便不想承担什么社会责任,也不想跟黄如论一样成为慈善家,但至少他们应当保持冷静和克制,而不能口无遮拦,不计后果。
另一个经常抛头露面的地产商潘石屹有过总结。他说地产业所有这么多的负面形象有几点理由:第一,财富排行榜大概有一半都是地产商;第二,普遍认为地产是暴利行业;第三,腐败的官员通常与地产开发有关。
地产商们,未来需要有一个形象自我救赎的过程。
行动指南
企业家容易做到的是注重客户的感受,但是很少有开发商做到兼顾社会公众的感受。但是为了自身的形象以及企业的发展着想,有话好好说,一定不要刺激和挑衅民众。
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