万科采取的是一种矩阵式的组织结构,各分公司职能部门受分公司总经理管辖,但同时也受总部职能部门直线管理,统一调配资金、项目定位、规划设计、集中采购和人事、考核、薪酬制度,总部由此对各分公司实现强有力的控制。
——2004年,王石在万科20周年企业活动期间如是说
背景分析
房地产业最大的特点就是区域化属性,这使房地产企业很难做大做强。在世界500强企业名单中,一直鲜有房地产商的影子。万科可以说是中国也是世界上跨区域开发最出色的房地产企业了,但也面临着跨区域开发战略在执行上的难度:如果管得太死,难以适应当地市场;如果放权过多,不但资源分散,成本难以控制,也有各自为政、诸侯割据乃至公司分裂的危险。
为此,万科创造了总部集权的管理模式。这是一种矩阵式的组织结构,各分公司职能部门受分公司总经理管辖,但同时也受总部职能部门直线管理,统一调配资金、项目定位、规划设计、集中采购和人事、考核、薪酬制度,总部由此对各分公司实现强有力的控制。
万科的总部集权管理模式是不是中国房地产企业跨区域经营的最佳管理模式?这个要看不同开发商自身的情况而定。毕竟,这种模式的负作用也是比较明显的。最突出的问题是效率问题。按照这一模式,凡是稍微重要的事情,都需要向总部汇报,容易养成官僚作风,加大运营成本。房地产经营毕竟还称不上是一门严谨的科学,也有艺术的成分,例如对项目定位来说,光有市场调查数据是不够的,在某种程度上还要依赖个人的经验和判断能力。
行动指南
甲之蜜糖、乙之砒霜。房地产行业的管理虽然没有一定之法,但是对于百亿元规模的企业来说,如果没有总部集权的管理模式,那么各地的发展,很容易失控。
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