再一个，是全国一批重点商学院MBA管理学院的老师、教授和同学他们把万科评选为最受尊敬企业公民的，万科说我今年最受尊敬，明年我还要最受尊敬，这就是社会的期盼和引导。万科的住宅到目前为止质量上还有很多问题，但为什么万科市场上销售和口碑这么好，被评为最受尊敬企业，被评为企业公民？因为万科最起码讲诚信。当然也有消费者扎着白布条来冲现场，有人说我不能去，但是我必须要面对，不是说讲诚信你就很好了，因为这个质量分很多种，如施工质量，中国的施工质量存在很多问题，就是要通过产业化来解决。

        ——2006年4月，王石在南开大学就社会责任发表演讲时如是说

        

背景分析

        把最受社会尊敬列为企业经营管理的目标之一，这在国内企业中是少见的，也是领先的。很多企业对社会责任的承诺，更多的是停留在口头上，而万科不是这样。当拖欠民工工资成为政府部门重视、媒体关注的热点话题时，万科这套系统又开始运转了。早在2003年12月18日，万科集团工程管理部和财务部就向自己的一线公司发出通知，要求防止拖欠民工工资的事情在万科的项目中发生。2004年1月8日，万科集团工程管理部、财务部、审计法务部等四部门又制订出防止拖欠民工工资的具体措施，从而实现了未雨绸缪。在解决拖欠民工工资这一社会问题上，万科承担社会责任的主要方式是把必须按时支付民工工资的约定以及拖欠民工工资的违约责任写进合同中。这时，万科这套系统就不仅仅是人们心目中想象的只对“利润”、“经济效益”敏感的冷血的赚钱机器了，而更像是对社会、弱势群体充满良知的企业公民。

        

行动指南

        关注弱势群体并且在业务相关范畴积极主动地替他们考虑，保障他们的利益，是一家成熟企业，或者说是大公司应该有的作为。
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