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6月24日 企业制度与企业文化的关系

        企业制度更多地强调外在监督与控制,是硬性的调节,是企业倡导的“文化底线”,即要求员工必须做到的;而企业文化强调的主要是内在的自律与软性的文化引导,强调的是员工心理上的“认同”和员工由认同而引发的自主意识和主动性。

        ——摘自2005年10月18日《金融时报》专访冯仑文章

        

背景分析



        冯仑认为,任何一家企业要长远持续地发展,毫无疑问要靠企业制度的完善。任何一家企业,都必须把精力用在制定公司战略和不断完善推进战略实施的制度上,包括公司治理结构、人力资源开发、生产和销售以及员工价值观训练???方面。

        在谈到企业制度与企业文化的关系时,冯仑认为,“企业制度与企业文化也有着直接的因果关系,对待制度的态度是企业文化的重要内容。对企业家来说,建立制度还不算难,坚持执行制度进而使制度强化为制度文明,将制度融进员工日常行动中,才是最难做的事”。比如大家所熟悉的交通规则是制度,司机都应该遵守。但如果道路上有警察监督时司机就能按照交通规则办事,反之就不能按照交通规则办事,这就说明交通规则这一制度对司机来讲还没有变成一种制度文明。

        冯仑分析说,企业文化体现企业制度文明。企业制度的健全、规范和完善,有助于通过制度将企业倡导的精神、价值观和行为模式体现出来,借助于制度来引导和约束员工的行为,使员工能够在制度的规范下,自觉地按照正确的价值观和行为准则来要求自己。

        同时,企业要以企业文化理念为基准,反过来对企业制度进行经常性的检查,以适应变化和提升了的理念。将企业文化理念作为制定企业制度的指导思想,同时在制度执行的过程中,高度体现企业文化理念,将理念的精神落到制度执行的各个环节。

        

行动指南



        只有员工一次次地从遵守企业的制度中得到不断扩大的实际利益,制度的内涵被员工从心理上接受,并且自觉遵守和维护,进而形成日常习惯时,员工才会真正从心底里认同制度的合法性,从而自愿接受它,认真执行它,坚决捍卫它。这时企业制度才能凝固成为企业的一种文化。
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