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第四节 花样翻新的胡萝卜政策

        宋江还有一项令人称道的法宝,就是他所独创的各种花样翻新的胡萝卜政策。多年以前,我在一书中谈到,刘备有十种不花钱的胡萝卜。现在,我们敬爱的宋总裁简直就是一位胡萝卜研发专家,漫说是十种、二十种、三十种,他几乎随时随地都能创造出一些令人感动的新品种。

        宋江认为,最完美的奖赏就是投其所好。例如,“小霸王”周通喜欢运动,宋江便奖励了他两个小时的高尔夫课程。“铁叫子”乐和喜欢唱歌,宋江便奖励了他两张音乐会门票,他可以邀请亲密的好朋友或者情人一起去享受。武松喜欢拳法,对他的奖励是去少林寺旅游度假。

        开表扬会也是宋江的爱好。有时候是全体员工参加的大会,有时候是随机召开的小会。例如,在一个淫雨霏霏的早上,宋江把“铁面孔目”裴宣和他的伙伴们召集在一起,表扬他不徇私情,严格执行公司制度,维护了公司的利益和管理秩序。这样的小会往往只有十五分钟时间,但却及时地表扬了善举,强化了公司的价值观。

        宋江最有人情味的奖励是:在每一位员工生日那天,给他一份特别的礼物和一天的特别假期。当然,你要表现好才行。要是别人都得到了这样的奖励,而唯独你没有,那该有多么丢人!

        宋总裁最有创意的奖励是:给每一位杰出的员工颁发一个特别的荣誉称号。这个荣誉称号以一颗星星来命名,为获奖员工所独享。例如,“小李广”花荣被命名为“天英星”,“双鞭”呼延灼被命名为“天威星”,“船火儿”张横被命名为“天平星”。为了提高颁奖效果,宋总裁总是特意安排在晚上举办授奖仪式。几乎所有获奖员工都会爱惜自己这个独特的荣誉称号,记住那个具有非凡意义的夜晚。

        另一个值得赞叹的创意是:为了奖励一位杰出员工,先种一棵树,然后用该员工的名字为那棵树命名。在梁山的南坡上,渐渐地形成了一片树林。当人们徜徉在树林,看着树上悬挂着写有员工姓名的铭牌,就会回想起他的许多往事来。

        在每一次聚会时,除了表扬优秀员工,往往还有一个抽奖活动,所有全勤的员工都有机会参加抽奖。奖品往往非常特别,有时候是用花篮包装的土特产,有时候是用黄金制作的纪念品,有时候是市面上刚刚出现的价格还比较昂贵的新产品。虽然只有少数人获奖,但每个人都可以得到获奖的机会。

        宋江也很注重与员工家属之间的交流。“美髯公”朱仝有一段时间非常辛苦,每天加班到很晚。宋江很过意不去,特地派人给他的妻子刘氏送去了礼物和感谢信。刘氏被宋江的情真意切所感动,便鼓励朱仝更加努力地工作。

        想象一下,把员工的优秀事迹记录在公司的发展史中,会发生怎样的激励作用?为杰出的员工著书立传,也是宋江的奇妙构想之一。事实证明,这么做①不仅会让员工备受鼓舞,②对其他人也能起到很好的示范效应,③对于企业文化而言,也能形成很好的积淀。

        宋江说:“生活不是由里程碑组成的,而是由一个一个甜蜜的时刻组成的。”在许多员工的记忆中,正是那些胡萝卜决定了一个一个甜蜜时刻的发生和存在。
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