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大庄:一个行业冠军的无奈

        一直到今天恐怕还有很多人不知道,竹子这种植物除了它的观赏性、食用性等等之外,它还可以用来制造家庭装饰的建筑材料——地板,如果时间再上推到1992年,用竹子做地板的说法可能知道的人更是少之又少,而恰恰正是在这一年,时任浙江省一个偏远山区某县林业局副局长的林海以及他的下属,毕业于浙江省林学院的徐旭锋,在一个偶然的机缘巧合下,从一位台湾人那里见到了一块用竹子加工成的免油漆的精美地板砖,对这一新事物的敏感性以及自身的专业知识的使然,促使林海和徐旭锋做出了一个决定:自己生产竹地板。

        1992年11月,林海和徐旭锋怀揣借来的50万元钱,脱离了公职在江西崇仁开始了自己的创业之路,但是,因受当时周边环境的影响,他们不得不选择离开,重新寻找适合创业的地方,半年后的1993年6月,如今的“杭州大庄地板有限公司”在浙江萧山生产出了自己的产品:免油漆竹地板砖。产品生产出来不久,他们在杭州做过一次展览,当时国内生产的木质地板还相对粗糙,而且,产品需要使用者在家自己进行油漆,很麻烦,大庄地板却不一样,它是竹质的,做工精美,免油漆,几乎没有多少人相信国内能生产出如此漂亮的地板砖,产品得到了很高的评价。

        

专注于外销的热情



        按照如今担任大庄地板总经理徐旭锋的说法,大庄竹地板一开始就只做外销,原因似乎很简单,国内很少有人知道这种装饰材料,而且相对其他材质的地板,价格高的多的竹地板更合适销往海外发达国家和地区。一开始他们的产品以委托台湾的代理商的形式进行出口,但长达6个月的回笼资金的周转,对于一个刚成立不久,而且资金相对缺乏的生产厂商而言,这无疑是不现实的。幸运的是,后来,他们终于有了自己真正意义的海外客户,他们的第一个海外订单是一个日本商人,他购买了大庄仅仅一个货柜,价值2万美金的竹地板。徐旭锋说,正是这一个货柜的客户资源,给他们增加了坚持做外销的信心。在徐旭锋的叙述中,在这之后他们很快就有了荷兰,以及其他一些欧洲和美洲的海外客户,他们的外销业务做的相当顺利,利润额增长的很快。

        除去整个地板市场当中市场空间相当庞大的非木质地板,如大理石、瓷地板砖等,在市场空间有限的全部的木质地板市场中,竹地板的需求空间只占到5%不到,可以说,竹地板是一个利基色彩相当强的行业,而就在这不到5%的利基市场当中,大庄的市场占有率在2003年高达15%,在这一点上,大庄是真正意义上的行业冠军,这一数字到了2004年下降到10%,大庄仍然占据行业第一的位置,但与之相反的是,2004年大庄的利润额比2003年增加了20%,这一方面是其他同行紧随其后大举进攻海外市场的缘故,使得大庄的市场占有率降低,但随着更多的人选择竹地板,实际上,竹地板的市场空间在增大,需求量的上升导致大庄的利润额仍然在不断的上升。徐旭锋说,他从来不把同行当作竞争对手,他在同行面前更多的是希望大家一起把竹地板这个行业做大,让更多的人接受和使用竹地板,从这个层面上讲,大庄实际的竞争对手是那些竹地板外的地板砖,确切的说是那个相当庞大的非木质的地板砖市场。

        尽管已经有了部分国内市场,也打算开拓国内市场,目前大庄外销的数量仍然占到整个销售收入超过90%,一个多亿的销售额,似乎大庄专注于外销的热情从来没减少过。

        

行业标准的制定者



        和很多隐形冠军企业一样,大庄是同行业的先行者以及市场的引领者。2000年,大庄作为国内同行业唯一的企业代表参与制定了《国家地板质量标准》。2002年和南京林学院一起参与了国家竹地板标准制定;2003年大庄承担了国家竹集成材标准的制定。事实是,早在1997年,大庄为了生产和市场的需要,就曾在自己企业内部制定了相当完善的竹地板砖生产标准,1999年他们还参与了浙江省竹地板砖行业标准制定。

        作为行业标准的制定者,这应该是让大庄人骄傲的地方,但在采访到的大庄人中,他们表现的都相当低调,并不觉得他们就比别人更优秀,这一点在徐旭锋看来尤其如此,问到大庄的核心竞争优势在哪里时,徐旭锋说,大庄只比同行稍微具有一点优势,相对于其他的行业,在技术要求并不是很高的地板砖领域,大庄并不具备太多的竞争优势。如果用时间来测算的话,大庄可能仅仅领先同行两年,而这很大程度上讲是因为大庄比他们更早涉足到竹地板行业。徐旭锋的叙述充满危机感,他认为,大庄必须在技术创新,产品开发上做出更多才会不断的领先于同行,而这点,大庄的做法之一就是尽量多的申请和保护自己所拥有的专利。在这方面他们做的相当好,他们比同行很多企业都较早开始购买专利,现在他们有一款卖的很好的锁扣地板砖就是从国外购买的专利。

        设置技术壁垒以保护自己,徐旭锋说,一种产品的生产技术含量越高,对他们反而更好。在技术研发上,大庄除了在公司内部成立技术研发中心外,更多的是和大学、研究所的合作,建立自己的实验室,与中国林业科学院木材工业研究所、浙江大学化工检测研究中心、浙江林学院木材工业研究所等大学和科研机构合作,共同进行研究、实验、检测、开发等科研活动,参与制定生产管理、质量控制等工作,2002年7月大庄开发出的新型二层竹地板制造及竹板材制造项目被列入国家级星火计划项目。他们的产品还通过了欧洲E1标准、美国国家标准及日本JAS标准。同时在美国、加拿大两国申请了“DASSO”及组合图案的商标以及多项专利。通过这些举措,使大庄的综合能力大大提高,生产规模迅速扩大,产品远销到美国、欧洲、日本、俄罗斯、韩国、澳大利亚等国家和地区。技术上的领先保证了他们一直是行业的开拓者。

        也许正是大庄人低调务实的处事风格以及对自身充满危机感的清醒认识和技术上的领先,使得机会到来时能够得到比同行更多的青睐。下面这个案例就是一个真实写照。

        

一桩事后张扬的经典案例



        如果从大庄的历史资料里找出一些大庄参与的工程项目名单的话,荷兰国家电视台、荷兰环境部大楼、西班牙马德里国际机场、意大利王储休息室、丰田展示厅、德国耐克公司办公大楼、英国航空公司上海分公司等这样的显赫工程名单可以拉出一长串,在这众多的著名案例中,最让大庄人津津乐道的是2002年12月中标的西班牙马德里新国际机场工程候机厅建设项目,这一项目的中标,意味着该项目23万平方米的候机厅天花板所用的全部竹装饰材都将是来自遥远的中国大庄的生产车间,而在中标之前,没有人能想到会有这么一个不为众人所知的公司参与这一备受瞩目的工程。这一工程的备受瞩目除了因其为当时欧洲在建的最大的国际机场外,它的总设计者MR·RIARDRODGERS曾是英国标志性建筑“千年穹顶”的设计师也是一个重要的原因。MR·RIARDRODGERS要求机场候机厅全部天花板使用竹材,防火等级达到M1级(也就是经防火处理后的竹材经32kw/cm2(1400℃)高温测试件距离1cm燃烧,时间20分钟,不允许有火焰。),这一要求的重要原因是,经过科学测试,用现代先进技术制造的竹装饰材料只要防火指数达到M1标准,就完全能胜任机场屋顶的百年重任。但是,在当时,全球竹制品防火指数从未达到过此标准,因此,当参与此项工程竞标的著名承包商,德国Lindner公司找到大庄后,他们的竹装饰材料防火指数同样达不到M1标准,但大庄接下了这一充满诱惑和挑战的大单,并承诺一定达到这个标准。这是一个充满变数的挑战,因为一旦签下这个工程的,就要要求质量保证15年,15年内一旦发生产品质量问题,按合同规定必须承诺巨额赔款。因此这个工程一旦接下,要么名声大震,要么声誉扫地,在欧洲甚至整个国际市场都会一蹶不振。在之后的一年多的时间内,大庄公司投巨资买来了设备仪器,建起了防火研究实验室,请来了国内和欧洲一流的行业专家,通过一次次的试验,最终生产出达到M1防火等级的竹装饰材。

        大庄为这一工程所付出的努力恐怕很少为人所知,倒是在中标后,《泰晤士报》和《华尔街日报》率先评论说:“西班牙马德里国际机场工程的顺利签约是国际贸易界成功合作的典范,同时标志着中国先进制造业参与国际市场的重新合作分工将成为可能”,之后这一消息随着当年西班牙总理访华而为国内众多媒体所报道,事后的热闹,使得大庄的这一发展历程中的一次重大机遇,成为一桩事后张扬的经典案例。

        

地板也个性



        在大庄的产品样品中,给我印象最深的是一种和其他产品相比,表面有凹坑或者有瑕疵的不一样的产品,如果按照一些标准来看,那其实是不合格产品,但这种被称为“乡村地板”的产品却在欧美相当受欢迎,这是一种利用地板材料天然的表面特点做成的个性地板,这种产品以木质为主,表面看起来粗糙、自然,在尽量保留其“真面目”的情况下经过加工制作而成。徐旭锋说,大概在1980年代,在欧美开始流行一种崇尚使用仿古家具的潮流。社会的快速发展导致现代人的生活节奏越来越快,从前缓慢的生活状态为人们所怀念,于是人们在紧张的工作之余,选择尽可能的能够接近大自然,回归到自然轻松的生活当中,仿古家具就是这种心境下的使用选择。人们期望回归大自然,但原来光洁明亮的地板却给人一种拘束感,为了和那些仿古家具相搭配,使得在自己的房间里做到尽量的放松,无拘无束,选择了仿古家具的家庭开始需求一种相搭配的地板,于是那种比较接近原生状态,显得比较自然,容易引起人们对从前生活回忆的古朴个性化的地板便在市场的需求下出现了,继之,这种选择逐渐成了一种流行趋势,而在1990年代这种流行有所增强,从2000年后一直到今天,这种流行趋势一直都很强,随着越来越多的人选择仿古家具,个性化的乡村地板的需求也在不断的上升,大庄作为生产个性化地板相对较早的企业,如今已经将乡村地板做的相当不错,外销数量一直有所增长。徐旭峰说,尽管不会投入太多的精力去做乡村地板,但乡村地板作为一种新的增长点,一种新的市场需求,大庄还是会不断的去开发的。

        

以木养竹的无奈



        实际上,以竹地板起家,一直处于竹地板行业领头地位的大庄,除了上面讲到的个性化的乡村地板是木的外,大庄一直有很大的一部分市场是木地板,特别是开始生产竹地板不久,大庄的领导人,林海和徐旭锋他们发现,即使他们占有竹地板绝对的市场份额,如果不去生产市场空间比竹地板大的多的木地板的话,他们的企业也很难发展壮大,同时,在早期竹地板市场前景还很模糊的情况下,如果单单的做竹地板,承受的风险是显而易见的,竹地板毕竟利润有限,即使从他们的职业生涯和自身的喜好上多么喜欢竹地板,也必须生产木地板,来赚取利润,以此来保证他们对竹地板的开发,这种战略被他们形象的称为“以木养竹”,这一战略的个中无奈,也许只有他们自己才有更深的体会。

        徐旭锋回忆,几乎就在他们生产出竹地板的同时,1993年,刚好赶上国内进行房改,人们开始比较注重装饰自己的房子,当时木地板的需求量不断上升,他们的木地板一进入市场就很快占有了一定的市场份额,木地板的销量在国内一直保持很高的上升趋势,这种情况一直持续到1997年,当时越来越多的企业开始加入到木地板的生产领域,竞争越来越残酷,利润额也相应的越来越低,于是他们开始转型,决定专心的去做竹地板。徐旭锋说,也正是这一时期做木地板给大庄带来的利润,使得大庄直有足够的资金可以投入到竹地板的研发生产当中,而早期和大庄差不多同时期开始做竹地板的其他一些企业,由于没有及时的做出调整,在当时狭窄的竹地板利基市场中未能坚持下去,从竹地板行业消失了。2005年,大庄还获得了“中国木地板行业影响力竹木地板十大品牌”的称号。

        在大庄短短十几年的发展历程中,通过不懈的努力,竹地板的生产规模也在不断发展壮大,直到做到行业第一,但在这一过程中,在不同时期却一直可以看到大庄经营木地板的身影,就在最近,由于接到一个在徐旭锋看来,足以让他们无法抵制其诱惑的大额订单,大庄毅然扩建了厂房,调动了人员配置来完成这个订单。对于此,尽管徐旭锋说他们仍然以专注于竹地板的开发与生产,不会放弃“立业之本”的竹地板,但从他们飘摇不定的经营业务上来看,虽然在他们所走的竹地板这条道路上,这样的灵活性很有可能让他们走的更长远,但对于一个自己都很清楚缺乏自身品牌的企业来说,如果不能专注于自己最擅长的行业,这种机会主义性的灵活性最终会不会将他们带到另一条路上去?很难说。

        

转身国内市场



        很难想象,且不说在竹地板这一行业内,相对于大多的中小企业而言,大庄也算是优秀的,但是,这个拥有包括自己的林业基地,半成品基地,好几个分公司,近1000名员工的企业,一直到今天,仍以OEM生产为主,没有自身稳定的品牌,从一开始到现在,仍然是以接受订单再根据客户的订单要求去生产为主,这对于一个企业长远的发展显然是不利的,对于这一点,能够清醒的认识到自己的企业在同行业的地位,以及能够冷静的分析自身企业潜在的危机的徐旭锋,对大庄未能有自己稳定的品牌而感到忧虑,他担心如此下去,大庄在行业内的知名度会不断的受到来自同行的挤压,因此,最近几年内,他希望大庄在行业内的荣誉度能够增强,拥有更多的忠实客户。这一点已经成了他们最近设定所要实现的目标之一。

        来自同行的竞争已经让大庄在国外的市场份额受到越来越多的挑战,甚至已经开始以降价的形式在和对手竞争,这一点显然是行业价格决定者的大庄所不愿意的,除了继续积极开拓国外市场,在海外建立分公司,找到更多的合作伙伴,仍以外销为发展方向外,看到国内市场前景的大庄,在最近两年也开始了开拓国内市场的尝试,就在去年,大庄竞标拿下了“北京万国城”两个楼盘的竹地板项目,这虽然与大庄全年90%以上的销售收入为外销相比,还只是很小的一块市场,但与其在海外和同行做血腥的价格厮杀,不如尝试在国内市场做一个反身,因此徐旭锋说,在一定时机成熟的时候不排除大庄投入更多精力做国内市场的可能。
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