现代社会是一个销售的社会，我们每一个人都需要销售，我们每一个人都在从事销售。我们无时无刻不在销售自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情，如此等等。销售无时不在、无处不在，上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。上帝赋予了女性许多特殊的品质，但也因此，他对女性有更多的要求——每一件女性接触过的事都应是高贵的。女性销售员在销售中有很多潜在的优势。女性总是给人一种温柔、婉约、美丽的印象。一般男性都不会在商业谈判或者生意上很直接、粗鲁地拒绝女性。这就为销售赢得了时间和面谈的机会。实践证明，女性谈业务比男性更容易被对方接受，当然，愿意和你谈并不意味着能谈成功，你想取得业绩，同样要掌握丰富的专业知识和产品信息，你的产品也同样要具有各项优势。西方国家公布的一些调查结果显示，女性比男性更适合担任职业经理人。与男性相比，女性管理者更脚踏实地、更易接近，而且，比起传统的“好大喜功、刚愎自用”的“男性管理缺陷”，女性更善于通过沟通来解决问题，更愿意去激励和启发下属，总是致力于解决实际问题。在现代的社会交往中，沟通变得越来越重要，越来越多的公司需要专业的女性职业经理人来给别人讲道理，帮助公司完成对员工的沟通和管理。在大多数人的眼里：女性一般都能从小处着眼，注重细节，这也为销售的成功创造了条件；女性在大多数人眼里没有威胁，而且天生就会博得一定的同情，在同等的条件下，男人会把生意交给女性做。对此董明珠的反映是更严格地要求自己，她始终认为在管理当中，女性和男性管理者是不能有差异的。董明珠从来没有承认“女性特质”在她事业中的作用，或强调自己女性的身份，也反感女性把自己的性别当成一种依赖。在她看来，男女并没有什么不同，不会因为你是女性就能少做工作。格力的女员工在公司里占不到什么便宜，地位和男性完全平等。对于有些女性没有勇气改变自己，不愿意努力奋斗，满足于找个有钱的老公把自己嫁掉的行为，她是非常不屑的。作为领导者，董明珠坚持不能单纯利用女人味，而是以制度来管理下属。

        经常有人问董明珠，是不是因为你是女性，所以更有亲和力？因为你是女性，所以你管理得更细？她的回答是，如果亲和力能够办好事情的话，那么管理者索性全由女性来担任好了。是的，女性管理者和男性管理者是不能有差异的，作为女性，在心理上、思想上、社会价值上都不应该逊于男性。多数创业成功的女性都有共同的特征，即拥有过人的智慧及社会阅历，处事懂得进退，识大体。在“硝烟弥漫”的商战中，女性的微笑、细腻和亲和力都是利器，可以用来打动人心，也使得商场不至于成为男人的世界。那个时期，人们大都对营销行当如此理解：就是“跑业务”，喝酒加回扣加“特殊服务”，男的要能吃能喝，八面玲珑；女的要青春漂亮，善于公关。虽然初涉销售界，董明珠做事原则性却很强，不喝酒，不会逢场作戏。她对有些传闻似信非信：有的业务员陪客户喝酒，客户说喝一杯就买多少多少货，结果就拼命灌自己，醉倒在地上不省人事。有的女性业务员认为自己是女性，就有优于男性做营销的条件，如何如何陪客户，等等。对于这些伎俩与手段，董明珠是坚决不会使用的。董明珠不是交际家，不是那种与商业伙伴在酒桌上推杯换盏的人。她明文规定，格力的市场人不能和经销商一起吃饭，如果实在要吃必须制，格力也很少请客，如今格力已经是4万人的企业，年销售额二百多亿，招待费仅为300多万。董明珠很少在外吃饭，请别人吃饭时也一定会仔细核对账单，而且还会打包，以免增加公司成本。客人经常会说，这么大的老板在乎那一点钱吗？董明珠的回答是，积少成多。她出差总是一个人，住很一般的房间，以此为公司节省费用，这就是董明珠的性格，已经跟格力融为一体。当今的商业社会，推杯换盏的请酒吃饭已经是家常　便饭，董明珠向来不搞这一套，她坚持要发挥自己的优势去赢取生意，而不是靠喝酒吃饭。董明珠想，既然男业务员的优势是喝酒联络感情，女人自然也有女人的优势。站在商场中卖空调的毕竟都是营业员，营业员大都是女人，就容易有共同的语言。她们有时候对一种品牌的宣传和推广起着巨大的作用。即使男业务员当上了经理，也需要和这些女业务员进行沟通，而她如果直接和这些女业务员进行交流沟通，岂不是更直接，更简便？想到了这一点，董明珠便主动和这些女营业员接触，她不但和营业员一起卖空调，还使出浑身的解数教她们如何向顾客介绍和推销格力的产品。此时的董明珠，更像一位亲赴战场的将军。前两年，由女性消费趋势专家费丝·波普康（FaithP）所撰写的《爆米花报告》，其中一章提到“女性思维将在21世纪更得到肯定与认同”，让女性们大为振奋。

        到底什么是女性思维？波普康归纳出新的女性思维的特色包括：运用团队合作、问正确的问题、有多种心思、寻求改变、以关系为导向等等，不同于旧企业的透过阶级驱动工作、需要知道答案、一心一意、抗拒改变、以执行为导向等主张。不论美国或中国，许多年来数不清的杰出女性努力在男性思维主宰的世界中出人头地，她们勉强自己采用男性的思考方式、行为模式，长时间尝试的结果，是不但适应得很辛苦，而且许多女性仍然不免碰触到“玻璃天花板”（大企业歧视女性主管升迁的隐形障碍）。结果，愈来愈多女性在大企业磨练之后，尝试以“女性思维”去经营自己的事业。董明珠的成功无疑是一个最好的案例。因此，每一个女性应该像董明珠一样信任自己的商业潜力、商场嗅觉。董明珠是一个任何时候都坚持原则的女性，一次在接受采访的时候，一直以营销著称的董明珠对营销的阐述让人颇感意外。董明珠认为一个企业的成功源于很多的方面，首先要不依赖于别人的技术，别人的资本。营销重要，企业的管理更为重要，营销不是绝对的，企业更应该注重内部的管理，如果没有好的管理就没有好的营销。空调已经是成熟的产品，企业面对的是竞争激烈、风云变化莫测的市常一个企业的成功，靠的不仅仅是营销，还要靠技术领先和管理领先。在中国的企业界，女企业家是个特殊群体，这个群体不仅数量非常少，而且都集中在餐饮、美容等服务类行业，很少有出类拔萃、为万众所瞩目者，所以偶尔跳出一位女首富，就是一件屈指可数的事情。随着国内市场经济改革的持续深入，女性高层管理者的比例在不断地提高，所在领域也一度拓宽到生产、零售和高科技行业，她们在各自的岗位上发挥着越来越重要的作用，巾帼不让须眉，让众多男性企业家汗颜。管理学大师德鲁克提出，企业管理的目标可以归结为这三个：一是完成企业目标；二是让工作卓有成效，让员工有成就感；三是要担负一定的社会责任。

        在实现企业管理目标的效能上，女企业家通常　表现得更为优秀。这一方面是由于女性是天生的领导者，有着与生俱来的细心和体贴，她们往往能够密切关注员工的工作状态，察觉员工细微的情绪变化，并及时加以关怀和指导。在言谈举止上，女性管理者通常更具有亲和力；而另一个方面，是几乎所有女性管理者都拥有程度不一的统治欲，只不过绝大多数表现在家庭生活中，而较少表现在职场生涯中。正是这个原因，但凡走上管理工作岗位的女性企业家，都表现出了极强的统治力和强悍的管理作风。同时，为了弥补女性体能和感性认识上的的不足，女性企业家往往会以细致的观察和坚持不懈的学习不断提高自身的素质和管理水平，这一点使女性企业家在职场中变得令人敬畏。董明珠就是这样一位令人敬畏的女性，不仅下属怕，同事怕，竞争对手和战略伙伴都怕。董明珠是一个老练的女人，一个总让员工感觉很自信的女人，一个通过笑容就能去征服同行和员工的女人，一个受人尊敬的女人。她秉持着简单信念和诚实守信，成为中国家电行业的风云人物。董明珠在商场中是个不折不扣的狠角色，很多人怕她，但是还离不了她，并且爱戴她。如果说这是她给人留下的第一印象的话，她的深谋远虑更是令人佩服之极，这正是董明珠与一般女性企业家的不同之处。
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